淘宝网旗下淘宝大学3日联手国家教育部隆重推出网店运营专才培训项目(www.taobao.com/go/chn/dsfg/gdsdfs.php )。该培训将根据网店岗位职能需求，详解网店运营各环节，为有志于电子商务的企业训练实战型网店人才，考核培训结束后将颁发国家教育部“网店运营专才”岗位证书，并将得到淘宝的就业推荐。
    据介绍，淘宝大学携手教育部中国计算机函授学院联合推出“网店运营专才”系列课程培训及岗位证书。本课程集培训、考试、认证与一体，以淘宝网店为依托，根据网店岗位职能需求，详解网店运营各环节，设计实战型培训体系，训练实战型网店人才，考核通过颁发国家教育部“网店运营专才”岗位证书。
    淘宝大学校长刘博表示，参加网店运营专才培训的学员，淘宝联合合作伙伴还将进行就业推荐，通过培训、参与商盟活动、组织大商家交流等形式，与淘宝大商家形成长期联系，发掘大商家客服岗位需求，并通过学员有效满足。
    艾瑞咨询统计，2009年网络零售交易额达到2483.5亿元，其中仅淘宝平台的交易额就超过2000亿，预计在2010年中国的网络零焦交易额将有望突破5000亿，超越日本成为世界第二大网络交易市场。
    虽然中国的网络交易火爆异常，但专业的网店运营人才却是奇缺，据国内某专业招聘网站的数据显示，目前电子销售类岗位人才需求占到总人才需求的38%，除电子商务类专业网站外，传媒、旅游、工贸、制造等传统行业也成为电子商务人才需求的大户。
    一家准备进军电子商务的服饰企业市场总监表示，由于是从传统营销模式转型而来，网店这样的模式以前很少有接触，必需要有专门的人才能让新平台正常运转，但现在懂这些的都在自己开店，企业也很难找到合适的人才。