中国消费者权益保护高层论坛日前在北京钓鱼台国宾馆举行。与会人士提出，要在全社会树立品质品位品牌理念，真正夯实品质品位品牌基础，以切实有效地维护消费者权益。
    此次论坛是由中国消费者报、中国皮革协会、苹果（中国）有限公司联合主办的。与参会嘉宾从不同角度阐述了对品质、品位、品牌的理解。
　　论坛上，针对今年消费者权益保护日的主题“消费与服务”，中国企业联合会执行副会长冯并作了题为“品位彰显价值，服务促进消费”的主题演讲。他认为，品位是消费追求的目标，价值是消费权益的体现，服务是消费理念的提升。在当前市场环境下，企业应当以服务促进消费，以品位彰显服务档次，不断满足消费者日益提高的服务要求。
    对品牌建设问题，中国质量检验协会会长李保国表示，在品牌建设中，企业经营者的人品非常重要。人品体现在经营者的诚信状况和社会责任感上，而诚信和社会责任感是提升品牌美誉度的根本，经营者必须恪守诚信法则，担当社会责任，才能打造出有长久生命力的驰名品牌，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，为消费者提供优质的产品和服务。这是维护消费者权益和企业健康发展的有力保障。
    中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿在“提升商品品质，保护消费者权益”的发言中提出，在生产环节厂家应建立品质保证体系，在流通环节商家应建立品质监控体系。
    苹果（中国）有限公司董事长施银焕代表企业做了“增强‘三品’意识，切实维护消费者权益”的发言。他从“品质是基础，品位是服务，品牌是诚信”三个方面，阐述了“品质、品位、品牌”在企业经营中的重要性。他说，维护消费者权益，就是维护企业自身的根本利益。