1月21日7时03分，我国首张实名制火车票在广东诞生。呼唤多年的实名制火车票终于在今年春运成为现实，但实名制能否根除春运期间炒卖车票的难题进而缓解“一票难求”的现象？这需要为期40天的春运来检验。
　　据预订到首张实名制火车票的孟军宁告诉记者，“早上7点前就开始拨电话，拨了几次之后就拨通了，电话订票还比较容易，也比较幸运。”
　　“我们也建议旅客优先使用电话订票系统，这是因为电话订票的预订期为3至10天(含当天)，所以21日就可以订到春运首日的车票，而售票点、代售点的预售期为6天，即1月25日才开始预售1月30日的车票。”广铁集团公司副总经理曹建国说。
　　为方便旅客购票，广铁集团之前已开通了8000条订票电话线路，从21日起，广铁集团将增加7000条电话订票线路，加上现有的8000条线路，总数将达到15000条，相当于开设了15000个售票窗口。这样既方便了旅客购票，免去了排队之忧，也避免了大量排队购票人员聚集。
　　曹建国说：“除了电话订票外，广铁集团将通过外来工团体订票、学生票优先发售、集中点窗口售票、站内窗口售票、站内自动售票机售票、代售点窗口售票等多种售票方式和渠道的综合运用，方便旅客购票，实现购票旅客分流，有效错开售票和乘车高峰。”
　　事实上，从21日至目前的订票情况来看，电话订票效果比较理想，社会各界都支持火车票实名制。来自四川遂宁的唐波21日已经尝到了实名制订票的“甜头”。他说，“去年我买的就是‘黄牛’的高价票，108元的车票我花了350元才买到。”
　　但是随着春运临近，客流日渐增多，电话订票系统也越来越难以打通。“但是我们还是支持火车票实名制，因为他给了每个人以公平公正的机会”，孟军宁表示。事实上，火车票实名制的出台就是针对春运期间“黄牛”炒卖车票行为。
　　不过，从目前的情况来看，新生的火车票实名制在实施过程中还面临着诸多考验，比如假证买票、检票时间过长是否会导致大量旅客集聚等问题。而且如何保证旅客安全顺利上车也将是铁路部门提出的严峻考验。
　　铁路部门也坦承，今年春运期间试行售票实名制，将大大增加客运组织的难度，也是对今年铁路春运的一个严峻考验。据悉，广铁集团2010春运预计发送旅客2490万人(含武广客运专线)，日均发送62.3万人，同比增加159.4万人，增长6.8%，其中首次试行实名制售票是今年广铁春运的重大变化之一。
　　对此，铁路部门相关负责人表示，实名制是为了维护售票公平，对试行火车票实名制可能给旅客购票、验票、进站乘车等方面带来的诸多不便，请予以谅解和支持。同时，也希望由实名制引发的新问题，能够在试行中逐步解决。而这一切都将在今年的春运来接受检验。