不久前,在纳斯达克上市的经济型连锁酒店如家公布了2008年一季报。报告显示,由于收购七斗星商旅酒店和汇兑损失的影响,公司一季度亏损5030万元人民币。与此同时,如家宣布将全年新开业酒店的数量从之前预计的160家-180家提高到200家。这已经是如家连续第二个季度在出现亏损的情况下加速扩张。 近年来,特许经营成为风险投资追逐的热点领域。然而,在得到大把大把投资后,特许经营企业似乎被冲昏了“头脑”:一方面,巨额资本投入后,企业不顾利润状况大肆扩张;另一方面,不考虑企业自身管理、人才等方面的条件,不考虑对自身品牌的影响,把加盟店当作累赘,一味扩大直营店规模。
即使亏损也要“大扩张”——“先做大盘子上市再说”
“由于风险投资方的目的是借助企业的迅速增值,最终实现上市,换取高额回报,它们往往要求企业执行迅速而非理性的扩张。一旦资金跟不上或者出现断链,在高额的扩张成本之下,企业将面临巨大的风险。”中国连锁经营协会秘书长裴亮在接受记者采访时表示。 实际上,“扩张”和“资金”的矛盾已经开始困扰很多企业。记者了解到,由于大规模的收购和整合举动,如家已在2007年第四季度亏损1520万元。要等新加入的七斗星开始真正贡献利润,仍然还需要几个月的调整时间。而这些“牺牲”,都是为了完成到2011年1000家门店的计划。 同时,汉庭连锁酒店也在不久前透露,由于美国次贷危机的影响,去年获得的8500万美元风投资金出现部分冻结情况。这意味着,汉庭开新店的速度必将受到影响。 一方面是过快发展带来的资金缺口,另一方面是难以预期的资金断链,在这双重风险下,“跑马圈地,占领资源”仍然是很多企业获得风投以后的第一选择,有报道显示,仅2006年一年,如家、锦江之星、“7天”和莫泰等中国经济型酒店“四强”新增客房将近1万间,扩张速度几近疯狂。除了经济型酒店之外,餐饮业、连锁超市等业态也经历资本的洗礼。以重庆小天鹅火锅为例,在2007年6月获得红杉资本以及海纳亚洲2000—2500万美元的投资后,短短一年间,小天鹅直营店的规模扩大了3倍,从10个增加到了38个。 而支撑如此疯狂扩张的是企业的不断融资。一位业内人士告诉记者,在特许行业,“先把盘子做大”、“先上市再说”已成为一种流行的口号。而实际上,风投入主企业以后,包括财务、运营、扩张速度等方面都会对企业提出硬性要求。大部分时候企业不是为了进行合理的业务发展而进行扩张,而是为了满足风投的要求而把盘子做大。一旦阶段目标实现不了,企业就可能拿不到下一笔钱而陷入困境。在骑虎难下的情况下,企业经常会不惜提高成本、降低质量来开店。这又造成了财务负担日益加重、只能借助上市转嫁风险的局面。 “企业盲目的扩张,其人力资源储备、门店选址、经营培训等方面都会出现跟不上的情况。新开一家店,往往变成新开一个亏损的伤口。”裴亮告诉记者。据了解,完成了两轮风投融资、正在追逐第三轮融资的“一茶一坐”餐饮集团,其新增门店的服务质量和营业利润都已出现明显下滑。
获得风投后“过河拆桥”——力推直营店削减加盟店
为了满足风投的项目预期,许多获得风投的特许企业正试图弱化特许经营的规模,强化对直营店的经营,一心扩大销售势力。例如,于今年4月获得高盛集团及华生资本3000万美元投资的“两岸咖啡”,已经迫不及待地喊出了“10年5000家门店”的口号。而自从2005年以来,这家企业的加盟店数量就在逐渐萎缩。 “在一些企业看来,特许加盟只是企业前期发展的必要准备,一旦有了足够的资本,再开加盟店就是浪费,甚至以前的加盟店也被视为企业发展的累赘。”一位咖啡连锁店的加盟商告诉记者。而据中国连锁经营协会最新调查显示,有超过一半的特许企业在获得风投之后,有回购加盟店的意愿。 “企业在走了多年特许道路后,要把加盟店整合为直营店,或者大量增开直营店,过程中往往面临人员储备不足,直营店与加盟店商圈重叠等问题,使得新开店的活力反而不如以前。” 裴亮对记者说,“对优秀的特许企业来说,做好加盟店是维护自身品牌形象的必要元素,特许企业如果失去了这方面的优势,盲目地把盘子做大,无疑是削足适履。” 21世纪不动产中国区域副董事长卢航在接受记者采访时也表示,特许企业的优势是其他连锁形式无法比拟的,在同样收入的情况下,特许的价值比直营高得多。他举例说,21世纪不动产进入郑州市场时,竞争对手做直营,但他们采用特许的方式,吸引了当地最优秀的企业家,利用了丰富的营销资源,现在他们在郑州已经占到大约50%的市场份额。 据裴亮介绍,在国外也有很多专注于特许的企业在资本运作上实现了巨大的成功。比如日本的Autobacs(澳德巴克斯)汽车用品服务集团和可口可乐公司。 “特许企业的价值绝不只是店铺数量这么简单,品牌、知识产权、管理模式、可复制性、团队等等都是无形的财富。如果能良好的利用和控制前期建立起来的营销网络,特许企业少开店,也能实现财富的快速增长。”
创造利润仍是企业价值的根本所在
“为了迎合风投的要求,改变企业的核心价值和战略,这种改变往往是企业自身难以承受的。企业发展的基本点还是高质量的运营,赢利是最重要的。”中国连锁经营协会秘书长裴亮对记者说。他表示,风投的钱不能自己生钱,特别在目前股市低迷、资本风险无法转嫁的情况下,如果不能靠经营创造利润,企业的价值根本无从谈起。 21世纪不动产中国区域副董事长卢航在此前接受记者采访时也表示:“其实企业发展不仅是看你有没有钱,有没有足够优秀的人才才是更重要的。你把摊子铺那么大,经营上、管理上能跟得上吗?现在风投往往并不清楚特许企业的优势,或者说他们故意装傻,只看你的财务报表。他们当然希望你早点上市,可上市以后他们可能就退出了,到时你怎么办呢?” 据了解,2006年和2007年,21世纪不动产分别获得了高盛集团2200万美元和美国艾薇基金5200万美元的融资,但他们仍然坚持走特许为主、重视品牌建设的发展战略,2007年,他们的加盟店数量达到了1350家。如今,他们已经迎来Realogy集团新一轮的投资。 “风投只是提供给你一个机会,关键还是要自己发展。”迪欧餐饮集团公司副总裁杨晓兰在不久前举办的2008年特许加盟大会上对融资历程颇有感触,她强调,“不管是将来IPO、兼并收购还是转让股份,他们肯定要求你做得足够大、有足够分量。所以你在接受投资前,就要考虑好你是不是能在一定时间内达到他们的目标,选择风投就是在选择一个伙伴,不管它管理的介入有多深,理念上的沟通、对企业文化、战略的认同都很重要。” |