伊利提升品牌影响力之路:企业公民在行动
    2008-06-12    作者:陈燕    来源:经济参考报
  世界品牌实验室日前公布的“中国500最具价值品牌榜单”中,伊利集团的品牌价值高达201.35亿元,再次荣登中国乳业品牌榜首。有关专家认为,伊利品牌价值大幅提升,不仅仅是因为在企业管理、经营业绩、行业领导力等方面的表现,积极承担社会责任,在社会慈善和公益领域的不懈努力也是其品牌价值提升的重要推动力。
  在中国经济快速发展的过程中,涌现出一批高速增长的企业,随着现代企业管理理念的普及,这些高速增长的企业开始重新审视自身的发展战略,使之能够更加符合现代经济社会的要求。其中一项重要的内容就是,不能单纯追求企业自身业务指标的快速增长,还要尽到“企业公民”的责任。特别是四川汶川大地震以后,中国企业界的“企业公民”意识空前高涨。
  在比较成熟的现代经济体系中,“企业公民”是指企业将社会基本价值与日常商业实践相整合的行为方式,其社会责任体系需要全面考虑公司对所有利益相关人的影响,包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。中国品牌营销学会的一位专家认为:“一个企业只有将社会和环境的发展与企业的长期规划进行结合才具备可持续的良性发展空间,从这个角度来看,中国企业公民建设是中国企业国际化进程的必要阶段。”
  伊利集团是中国食品行业率先完成由“业绩导向”向“责任导向”转型的企业。长期以来,伊利集团积极履行社会责任,频频伸出赈灾、扶贫之手。2007年7月,伊利集团在食品行业率先推出《企业公民报告》,被认为给中国食品行业企业履行社会责任和打造公信力提供了一个模板。
  5月12日四川汶川大地震发生后,伊利立即启动了伊利企业社会责任应急预案,2小时之内紧急调配第一批物资支援灾区,是国内率先将赈灾物资送抵灾区的乳制品企业。在这一应急预案的保障下,伊利通过各种渠道向灾区捐款捐物1200万元,同时面对灾情和具体的问题迅速做出反应,并于5月16日率先承诺,为本次四川地震灾区孤儿提供所需的乳制品直至提供到18岁,同时积极联合国内权威专家帮助灾区人民灾后走出阴影,积极进行 “健康中国”之“心理干预”方面的公益援助。
  “企业社会责任的表现并不是简单的捐赠,而是一个体系的有机构架!”社会学专家认为:“伊利在赈灾捐助中的表现,可以看出伊利并不是简单的物资的援助,而是在一个框架下理性的进行动态的调整和不断的发展。”在地震发生两周之后的5月25日,伊利集团联合央视国际、百度、搜狐等媒体共同倡导设立的“健康中国公益日”,在全国范围内推广“关爱自我、传递关爱、健康中国”的理念。这意味着伊利在全面理解企业社会责任的前提下,所确认和倡导的内容和方向,与其行业领先者身份相匹配。
  社会责任竞争是新一轮国际竞争的重要标志,企业竞争由此将进入包括质量、环境和社会责任的全面责任竞争时代,社会责任的履行也成为先锋企业的发展理念和积极参与社会建设的一种主动行为方式。对此,伊利集团执行总裁张剑秋介绍说,作为一家符合奥运标准,为北京奥运会提供乳制品的企业,‘健康中国’一直是伊利集团企业社会责任体系的旗帜。伊利推行‘健康中国’的远景目标在于以优质的产品,积极承担社会责任以及牵手奥运来带领中国乳业的健康发展,实现‘健康中国’的美好目标,成为推动和谐社会进程的重要力量。
  据介绍,“健康中国公益日”是“伊利健康中国计划”的集中体现。选择“5·25”这一天来自于“我爱我”的谐音。今后每年的5月25日,伊利都将围绕“525伊利健康中国公益日”主题,进行大型的社会公益项目。在这一天,伊利还要对过去所实施的社会公益实践进行总结和盘点,决定后续的社会公益项目规划。
  伊利有关人员透露,2008年的“健康中国”计划将以社区公益为核心,以“社区公益梦想”的征集为主线,先期推出一系列具有典型特征及模范意义的样板社区,随后在全国范围内征集,并将组织专家进行评选。有广泛代表性及推广示范性的社区公益活动将成为伊利公益基金重点的扶持对象,长期给予支持,将健康和谐的理念传递给每一个中国人。
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