对于创业，尤其是创大业，近年来各地政府往往盛情欢迎，而且为其提供优良的征地、减免税等优惠条件。然而，创业者建好企业后，一些政府就不那么热情了，个别地方甚至违背承诺。一些创业者表示，目前政府在鼓励创业的“前期服务”上比较到位，但创业开始后，马上就会在创业秩序、市场环境、基础设施和公共服务等领域遇到各类新问题新矛盾，政府相关部门应完善和加强这些创业方面的“后续服务”。

政府应规范创业秩序和环境

　　创业成功必须有一个良好的创业秩序和创业环境。但一些创业者认为，不少创业者在投资方向、项目选择上带有一定的偶然性和盲目性，很容易出现“撞车”和无序竞争现象，必须要由政府做好相应产业发展规划，引导投资者创业。
　　以重庆市汽车摩托车产业为例，这里不仅微车、轿车、商务车、轻型货车、重型货车样样俱全，而且还是全球最大的“摩帮”。由于全市汽车摩托车零部件配套生产能力长期不足，在各个区县大力招商引资下，创业者纷至沓来，纷纷生产各类汽摩零部件产品。但因为缺少规划，不少工业园区都无节制地发展汽摩产业，导致布局散乱，企业恶性竞争，这方面的创业秩序和环境很差。
　　一些汽摩产业界人士介绍，现在重庆市每个区县都在建工业园区，几乎每个工业园都是千篇一律，没有特色，产业趋同，致使汽摩产业分散在各个园区。如渝北空港工业园、九龙坡工业园和大渡口建桥工业园都在努力发展汽摩产业，形成极为分散的汽摩产业格局，结果是每个企业都形不成规模长不大，最后只能“窝里斗”。
　　数码模车身模具有限公司总经理田军说：“重庆具备打造汽摩零部件集群的条件，但产业秩序和发展环境问题只有政府才有能力进行规范。如果政府在这方面不作为，创业者的利益就得不到保证。”
　　他认为，政府在鼓励创业、大力招商的同时，还要制定指导性的产业发展规划，为创业者营造良好的秩序和环境。政府如果一味地看重创业数量而不注重产业整合，很容易出现一损俱损现象，最终只会导致创业失败。

社会公共服务有待规范

　　一些创业者认为，现在商机很多，创业确实赶上了好时代，但在创业过程中经常遭遇“不快”，一些社会公共服务部门的官僚主义和“老爷作风”让人吃不消。
　　在重庆大渡口建桥工业园区，许多企业表示，他们刚开始投资时，政府往往允诺供电不成问题，但实际情况却大相径庭。在电力供应紧张的情况下，许多工业企业必须轮番停电。
　　一位不愿透露姓名的企业负责人告诉记者，今年南方遭遇罕见的冰雪灾害，重庆市许多地区线路受损、发电机组故障和电煤运输不畅，像这种情况导致的电力供应紧张，供电部门对企业限电，企业很理解。但让人生气的是，供电局停电前却不告知，让人毫无准备，导致意外损失。今年企业员工正在生产、画图的时候，供电局突然停电，员工们辛辛苦苦干了半天，电一停全都白干了，这种损失完全可以避免。
　　先后两次自主创业失败的陕西经济干部管理学院毕业生王杰说，这种公共服务上的不足让人疲惫不堪却又无可奈何。有时到一些审批部门去送材料，办事人员从来不告诉他需要什么材料，只是告诉他缺什么材料，让你一遍一遍地跑，但你却无话可说。
　　重庆一位企业负责人说，虽然现在政府部门吃拿卡要现象在减少，但仍不时遇到政府工作人员或聘用人员办事要“红包”，少数人甚至靠比工资还高的灰色收入维持比较体面的生活。他的公司负责一家执法部门的电梯维修，这个部门却长期拖欠5000元维护费，三番五次上门讨要，两年后才把钱要到手。
　　重庆新洁净职业培训学校副校长、创业培训导师魏欣说，创业者感受的外界服务对他们创业积极性影响较大。像到工商、税务、银行等许多部门办手续，如果老是碰壁，就会影响他们的创业心态。创业者在遇到困难时，如果看到有许多人在帮助与支持，他成功的可能性就较大。

配套服务需要完善和跟进

　　企业要正常运转，需要一系列的配套设施和服务。一些企业界人士认为，有的政府部门为了鼓励投资、创业，想尽办法把企业吸引进来，但企业一旦运转起来后，却常常遭遇“短腿”的配套服务，让企业进退维谷。
　　陕西杨凌亨通集团是较早落户杨凌农业高新技术产业示范区的企业。这家企业负责人介绍，企业入驻后，经常遇到城市基础设施配套的难题，企业主要生产太空制药，每天需要大量的高温蒸汽，但由于这里基础设施不到位，企业只能自己投资建锅炉，自己买煤，“谁会想到我们药厂老板还要倒煤，经常与煤老板打交道。”
　　记者在重庆市建桥工业园采访发现，这里马路宽阔，厂房现代，还有绿树成荫的公园供人休闲散步。起初，这里所有企业对园区环境都很满意。然而他们入驻后却发现这里竟然没有公交车，出租车也极为罕见。在他们的呼吁下，园区管委会和交通部门联系，终于在园区开通了公交车。然而，公交企业对利润极为看重，只在每天早晚运营公交车，平时却见不到公交车踪影。不少员工出去办事时，只得步行20多分钟走到主马路，再乘公交车或出租车。他们感叹：“这么漂亮的工业园，怎么连公共交通工具都不能正常运营？”
　　一些企业负责人表示，基础配套服务完善与否不仅是投资环境好坏的大事，也是政府服务是否到位的问题。要做好创业的后续服务，必须有齐全完善的配套服务。在许多发达国家，不管多么偏远的地方，都有服务周到的商店、学校、医院，它们有的是靠社会投资，大部分都是政府投资经营。在这方面，我们应该及时完善和跟进，为创业者创造更好的环境。