马军胜:邮政局将出台服务标准解决丢件问题
    2007-09-18    记者:齐中熙 刘羊旸    来源:经济参考报
  据新华社北京9月17日电 国家邮政局局长马军胜17日表示,邮政部门将出台服务标准,统一服务规范,要以用户最关心、最直接、最现实的服务问题为重点,切实解决丢件、延时、赔偿难等问题。
  马军胜是在17日召开的中美邮政改革和快递服务研讨会上作上述表示的。
  他表示,邮政部门要着力坚持普遍服务,努力实现协调发展。
  “不平衡、不协调问题是邮政业最难解决的问题,又是全行业乃至全社会必须认真面对的问题。邮政部门将按照‘统筹兼顾、协调发展’的要求,切实保障广大农村及边远地区的普遍服务。”马军胜说。
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