五月的豫北平原，花木吐绿，垂柳飘扬，田园的水塘泛起粼粼波光。记者在春光如画的河南省汤阴县农村采风，见汤阴县供销社把超市搬进农家大院，从普通商业服务演绎到政务服务。

足不出村享受超市服务

　　记者在汤阴县五陵镇大宋村采访看到，超市的货架整齐，商品琳琅满目、宽敞的购物环境使人难以相信这是一家普通的农村连锁超市。如今在汤阴县乡村，像这样的连锁超市已有323家。这正是汤阴县供销社在新农村建设中为农民、农村端上的一道大餐。
　　“鞋儿破，帽儿破，最破就是供销社。”几年前，这句顺口溜是汤阴县供销社网点的真实写照。记者与汤阴县一个乡的供销社曾有过一面之“缘”。　　　　　2003年，记者采访时见到的这家乡供销社有五六间屋大，房屋满是灰尘。在粗糙油黑的水泥柜台里，日常用品、食品等横七竖八地摆放着。水泥柜台外摆放着农药、化肥、塑料薄膜等，整个房屋充满了刺鼻的味道，惟一让人眼前一亮的是柜台上方悬挂的一排奖状，最早的一张出自上世纪50年代，似乎在默默记载着经营者曾经的辉煌。
　　五年后，记者走村串户，发现昔日的供销社已被现代连锁超市取代。村里的超市店容店貌整洁，每个店的牌子大而统一，灯光明亮。商品分类摆设，陈列有序。超市售货员统一着装、佩戴胸牌，尤其是村级超市，还配备了售货电脑，让农民在家门口体验时尚消费和现代消费。在价格上，各超市80%以上的商品是由县供销社委托批发商统一配送，专门送货下乡，直接配送减少了环节，价格较低，购物省钱。超市已成为汤阴农民购物的首选。
　　记者在乡村超市内看到，副食类、日化类、鞋帽类、针织类、交电类等商品一应俱全。超市普遍增添了米、面、油、肉、蛋、禽和新鲜水果、新鲜蔬菜等商品。一位正在购物的村民说：“这里的东西种类多，而且买着方便，我们农民也能像城里人一样购物了。”

把放心的农资百货送到田间炕头

　　“以前村民买东西不是到镇上，就是到村里‘黑屋子、土台子’那样的小卖铺里去，有的商品价格虽然便宜，但用着不放心。现在，店里所有商品由供销社配送中心统一配送、统一从企业直接进货。我们还购置了电脑、收银POS系统，可及时向配送中心反馈销售和配送信息。对于即将过期的食品，店里会及时下架。”汤阴县供销社办公室主任姬学亮介绍说。
　　谈到农村超市，姬学亮说汤阴县供销社在努力“攀高枝”。2005年7月，他们与北京一家公司合作，投资500万元建立了日用工业品配送龙头——惠民新合作物流配送中心，配送商品10000余种。对于农村超市特有的农资配送中心，他们充分利用基层社的有利条件，建立县、乡、村三级农资连锁配送网络，农民只要在田间地头打个电话给超市，服务人员就能把让他们放心的化肥、农药送到田间。
　　供销社还积极实施配方施肥、庄稼医院、农机具租赁等为农服务新措施，形成了连锁经营、物流配送等现代商品流通新格局。2005年4月，汤阴县供销社创建了精忠种子专业合作社，开展了种子三级连锁配送。在五陵镇小葛寨村连锁超市店内，记者看到老板李翠青正在店里招呼顾客。店后面是她的家，经营起来十分方便。她告诉记者：“现在比以前好多了。一开始上的货有五六百种，现在品种多得我都说不出具体数字。原来供销社网点主要也就经营农资这一块儿，一到冬天农闲基本上就没有事。现在商品这么多，每天人来人往，不得闲。店里缺啥东西了，打电话到县配送中心就给我们送来了，同时，农户不管在地里家里要啥，给我们打个电话，也一会儿就给他们送去。商品还管调、管退，很放心。做生意啊，只要老百姓认可，不用你叫就都跑着往这儿来。”
　　大宋村肖尊录的连锁店，叫人刮目相看。老肖经营很有一套，他指着自己的店面骄傲地说：“看看，我这儿就是按城里超市的样子摆的。按照供销社的统一标准，平均利润在6%左右，对于老百姓来说还是很实惠的。供销社要办成百年老店，靠的就是品质和信任，不能干杀鸡取蛋的事情。在城里能买到的东西在这儿照样能买到，而且价格便宜，老百姓当然愿意来。”
　　汤阴县供销社在农家店运作中采取统一采购、统一配送、统一标识、统一经营理念、统一服务规范、统一销售价格的模式。同时，他们严把商品质量准入关，杜绝假冒伪劣商品入店，有效保护了群众的合法权益。
　　如今在汤阴县，像这样的连锁店比改革前的供销社网点数量多出了1/3，个个生意红火，小门面照样能做出大市场。汤阴县供销社主任李水生说，供销社不是没有市场、没有出路。我们的做法就是利用供销社原来遍布农村的销售网络，与商业企业合作，“改造黑屋子，推倒土台子，引进新机制”，早把超市开到农村，等于提前占领了农村市场。农民受益、供销社发展，这是一次双赢。

从农村超市看政务社区化服务

　　汤阴县领导介绍说，现在的县供销社班子想干事、会干事、能干事，也干成了事。县供销系统在参与社会主义新农村建设中不断探索，在新的历史起点上奋发有为。
　　李水生愈加感到，广大的农村是一个具有足够吸纳能力的大市场，富裕起来的农民不仅需要安全、便利的消费方式，特别是随着新农村建设的推进，城镇化、社区化进程将大大加快，农村超市这块新阵地，不仅是合作经济的新载体，助农增收的新平台，服务群众的新窗口，更应当向多功能、复合型服务平台转变，在构建农村区域政治、经济、文化、信息中心方面发挥出供销社的重要作用。
　　围绕这一思路，他们着眼大局，在建设社会主义新农村、构建和谐社会的大背景下，提出将完善农村现代流通网络与抓好农村社区服务有机结合，为建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会做贡献。
　　供销社充分发挥组织农民、依靠农民、农民认可的网络优势，开展信息、技术、政务等综合服务，使农村超市业务向多层次、多领域推进。
　　记者采访了解到，汤阴县的村级超市建成后，很快统一配备扩音设备，饭前饭后、农闲时节，打开喇叭宣传党的农村政策、农业科技知识和信息。村级超市为方便农民休闲健身，还专门添置台球、乒乓球、象棋等文体用品。
　　记者在古贤供销社支村超市了解到，他们还同乡村医生联合，提供场地，在超市办起了农村合作医疗诊所。全县所有村级超市统一服务规范，建立了社区综合服务登记簿，内容包括预约登记、租赁维修、送货上门、缺货登记、测土施肥等。不少的村级超市还发展了餐饮、修理，代收电费、话费，红白喜事餐具租赁，幼儿园、家政服务等不同类型的服务项目。如此丰富多彩的服务，使村级超市由单一的购销场所，变成了集日用消费品、农资、科技信息服务、休闲、健身、娱乐、医疗于一体的新农村社区服务中心，办成党的农村政策，法律法规、农业技术、科技信息和新肥新药推广的窗口。