中国“最佳旅游城市”缘何花落成都?
    2007-02-16    本报记者:丛峰 周俏春    来源:经济参考报

    农历岁末的成都一片欢腾。在刚刚结束的中国“最佳旅游城市”评选中,成都与杭州、大连一起成为首批被命名三个最佳旅游城市之一,这也是西部地区唯一一个获此殊荣的城市。
    成都,这座地处西南且经济不甚发达的城市,这座曾为外国人不知“身在何处”的城市,是如何从26个申报“创佳”的城市中脱颖而出的呢?
    成都的背后,是大熊猫、九寨沟、都江堰、三星堆……是无与伦比的西部自然和人文风光
    争创最佳旅游城市,成都人最不怕的就是比旅游资源。在成都市内,既有静卧于杜甫草堂、武侯祠的陈旧往事,也有“晓看红湿处,花重锦官城”之妙景,还有“一锅红艳,煮沸人间”的火锅(川菜)美味,更有珍贵的“世界名片”——大熊猫。而青城山之幽,都江堰之奇,川剧之神秘,让每个踏上这片热土的人最强烈的感受就是“成都,一座来了就不想离开的城市”!
    乡村旅游是成都的又一大特色旅游品牌,2006年中国乡村旅游年的启动仪式就选在了成都,而中国首家“农家乐”的品牌也被成都夺得。目前,成都的“农家乐”多达5596家,在全国省会城市和副省级城市中名列第一。
    在26个申报争创中国最佳旅游城市的竞争者中,成都作为西部的中心枢纽城市,地域旅游资源优势十分明显。云、贵、川等省是中国西部自然结构最壮观、民族文化最丰富、生物资源最富集的地区,其旅游资源的丰富性、原始性、独特性和地区分布差异性,为世界少有。要游览这些宝贵的旅游资源,都可以选择“从成都出发”。
    此外,成都还是中国著名的历史文化名城,首批中国优秀旅游城市,中国西南地区科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽。成都旅游经济在西部12个省区市城市中名列第一,在全国15个副省级旅游城市中名列第五。目前,成都具有一流接待功能的旅游景区已达40多个,其中年接待50万人次以上的旅游景区20个,世界自然、文化遗产项目两处。还有离城市最近,全国惟一的零上温度滑雪胜地西岭雪山等。
    “成都及其辐射范围内旅游资源的丰富性、独有性和高品质,是我们成为最佳的坚实基础。”成都市副市长何华章说,“成都不仅仅是成都人的,它更是四川的成都、西南的成都,甚至中国的成都!”
    赞成率99%,1100万成都市民的创佳心愿成了一个“大泡菜坛子”,软化了评估小组的心
    在创佳过程中,国家旅游局和世界旅游组织曾委托国家统计局城调队对各城市市民态度进行了抽样调查,最终入选的杭州、大连和成都市民赞成度在90%以上,成都更是高达99%。如此的万众一心,使成都在创佳考察标准中“本市居民的满意度和支持率”中获得高分。
    创佳开始后,成都市逐渐构建起一个囊括多个方面的大旅游产业格局。每一条街道,每一幢楼房,每一个人,都逐渐成为成都这个大景区的一道风景。成都甚至发现了曾经被忽视的旅游资源,比如先进的医疗机构、具有独特风情的酒吧文化等等,而这些无一不是吸引休闲度假者的魅力所在。一位牙科医生也很意外:“今年接待了很多南腔北调的客人,业务上涨了两成多,一问,很多都是外来的游客,而且欧美客人特别多。他们当地牙科收费贵得吓人,成都不仅技术一流,而且价格便宜多了。”
    去年的五六月份,成都市荷花池西三巷的300多户居民都在动脑筋,想给新完工的街边小游园取个好名字。后来大家一致同意给小游园取名“创佳成果园”,简称“佳园”。原来,成都市早就做出了规划,除了建设十大郊野公园外,还在城市重要节点上增添了景观小品100个,评定15个免费开放的市级星级公园。100条林阴道路和100块绿地增绿建设改造,实施城区主干道两侧破墙透绿工程10公里。
    随着创佳的深入开展,富有成都特色的乡村游让一部分农民也快速富了起来。“我们终于过上了好日子,生活发生了翻天覆地的变化……一切都不愁。生活过得自在悠闲。”谈到现在的生活状况,已经70高龄的老成都人李荣华大爷的心情比金秋时节的天空还要晴朗。
    李大爷是成都锦江区三圣乡驸马村3组的村民,全家5口人。过去靠卖菜、卖花、打工挣钱,一年的纯收入仅3000元左右。而随着锦江区对“江家菜地”的打造,李大爷利用自己的宅基地在家里开了个农家乐,从去年10月至今,营业额约6万元,纯利润约3万元,一家人的小日子过得有滋有味。
    “可以负责地说,成都的创佳,真正做到了,人人心中有创佳,人人都在为创佳做贡献!”成都市旅游局的一位负责人说,创佳同时也是一座城市的惠民方略,全民参与,全民受益,这一宗旨既得到了评审组的认可,也真正让成都的老百姓得到了实惠。
    许多外国游客来成都之后深表“惊讶”,看到的与原来想像的差距太大,这让成都人伤心之后发愤进行城市营销
    成都在国际上到底是一个什么形象?从事国际旅游业务多年的四川省青年旅行社总经理何光厚坦言,多数外国游客还是把成都看成是中国西部一个经济落后的城市,但几乎每一个外国游客到成都后都有一种“惊讶”,甚至“目瞪口呆”的感觉,因为与想像中的成都差别太大了。
    这种现象让成都人十分伤心,痛定思痛,他们感觉到,“最佳”旅游城市绝对不仅仅是中国人的事,而应该是全世界的事情。围绕创佳,成都展开了前所未有的城市营销活动。
    2006年7月12日,联合国教科文组织第30届世界遗产大会一致决定,将中国四川大熊猫栖息地作为世界自然遗产列入《世界遗产名录》。4天之后,由成都市对外文化交流协会、旅游专家、新闻记者等组成的20多人的成都大熊猫全球恳亲团,飞赴美国。成都自然是有备而去,在随后的2个月又12天里,恳亲团前往美国、法国、奥地利、德国、泰国和日本,所到之处无不掀起对大熊猫以及成都的追捧热潮,并通过当地媒体把成都的影响力充分传播出去。
    “大熊猫成了我们交流的最亲密纽带,许多外国人由此才知道成都原来是一座熊猫城。”成都市政府外宣办对外交流处处长宋敏雯说,各国当地的媒体都争先恐后地采访我们,这种宣传的影响力、认可度是我们所没想到的。这也使我们认识到,只要选准载体,成都的旅游将拥有广阔的海外市场。
    创佳过程中,成都不断通过各种国际性活动来提升城市的国际品牌形象。去年11月举行的2006欧洽会,给成都带来400多家欧洲企业、几千名代表,同时也给成都旅行社带来了赚钱机会。而从去年7月至今,全球顶级财经商务电视网CNBC摄制播出的一组成都宣传片,已传播到1亿欧洲家庭,他们甚至比成都市民还提前看到。家乐福总裁、英特尔总经理、荷航东亚地区总经理出现在镜头前:“我们享受这里的每一刻——包括工作之余的休闲时光。”同时,荷兰航空公司还开通了成都至阿姆斯特丹的直航,飞行时间比从阿姆斯特丹到北京还少两个小时。
    “创佳的过程,也是成都旅游学习、提升、发展的过程。比如我们的城市推广,方式已经由原来简单讲一讲人口、面积变成了讲人文、讲风光;从不厌其烦地一一陈述每一个景点,变成了寻找不同人群关心的重点旅游符号。”成都市副市长何华章说,所以,与其说成都创佳成功是为其他城市提供了标准,还不如说是替后来者“趟出了一条路”。

成都旅行提示

    1、不可不去:都江堰、西岭雪山、杜甫草堂、大熊猫基地。
    2、不可不吃:钟水饺、陈麻婆豆腐、担担面、夫妻肺片、成都火锅。

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