礼品自选:人性化销售模式 我的礼物我做主
    2007-02-09    本报记者:王莉 实习生:吴挺    来源:经济参考报

    你是否为选择一件令对方满意的礼品而绞尽脑汁?又是否面对一大堆别人送来的“没用”的礼物而一筹莫展?近日,一个由第三方提供礼品解决方案、为都市人排解送礼烦恼的新模式正在悄然兴起。

礼品册囊括众多可选商品

    北京某合资企业打算在春节前为员工发放一些物质奖励,但又感觉众口难调,对选择什么样的物品感到为难。公司办公室工作人员黄小姐在一个偶然的机会,进入了一个名为“芭莎自选”的网站,也是从那时起,黄小姐第一次接触到了礼品自选的概念。
    黄小姐告诉记者,这个网站会将不同价位的物品归类成不同的礼品册,包括20元、50元、100元乃至5000元不等的八种价位,每种价位的商品自成一册,每本册子涵盖了约三四十个品牌的产品,图文并茂。“我们只要根据预算在网站提供的礼品册中选中一款合适价位的,然后拨打电话预订并付款,员工即可从我们选定的礼品册中挑选自己喜欢的礼品,再通过热线电话告诉‘芭莎自选’,这样只要坐在办公室里,就完成了从挑选到送货的全过程,最主要的是员工对这种方式很认可,他们对自己亲自挑选的礼物很满意。”提起第一次“自选”经历,黄小姐十分兴奋。
    记者随即走访了这个名为“芭莎自选”的网站负责人,并看到了他们所提供的礼品册。从20元价位的指甲油、糕点提货券、洗发水、沐浴露、餐巾纸、时尚杂志到5000元价位的MP4、美容SPA会员卡、炭雕、床上用品套装、体检套餐、高尔夫体验卡等等,礼品册提供的商品不一而足。

不断更新 满足需求

    “礼品册中的商品主要分成两种:一种是个性化较强的,比如高尔夫体验卡,但是相对而言它的受众会比较少;另一种是类似于米、油、纸巾这些日常生活用品,大家平时会经常使用。”据该网站总经理曼红蕾介绍,礼品册除了价位不同,商品不同,其自身也在不断更新。
    礼品册的主题往往会根据节日主题推出不同版本,包括设计和内容都会不一样。“比如,近期推出的主题就有春节礼品册、情人节礼品册等,不同时期的礼品册会有不同的侧重点。没有节假日,也可以是健康、运动主题。”
    曼红蕾表示,目前礼品自选更多的是在公司集团中推广,“外企、银行、国有大公司是‘芭莎自选’目前主要的会员群体,春节过后我们会考虑启动个人消费市场。”据了解,与现有的礼品册内容相比,个人的产品会更丰富,玩赏性和实用性会兼得。
    从某种角度而言,礼品自选所提供的商品应该是大家经常选购的商品,而不是大家经常送的礼品。

人性化是全新销售模式的关键

    作为无店铺销售方式的代表,网上商店和目录邮购正在努力开拓着市场。而礼品自选从某种意义上正是这两种方式的结合。因为礼品册本身就蕴含了一定的价值,成为了一种商品,但与传统的网络购物不同,自选网站提供的又并非礼品本身,它省去了从生产到销售过程中的许多环节,在降低经营成本与交易成本的同时,实现了消费者和商家的双赢。“比如说供应商以六折的价格给我们供货,而我们提供给客户的是商品的原价,那么除去中间约20%的费用以及服务成本,我们就可以赚取其中20%的利润。”曼红蕾如是说。
    有关专家表示,人性化是这种全新销售模式的关键。“目前国内市场的包容性已经很好了,会接受很多创新的东西。礼品自选这种模式就已经完全颠覆了传统的礼品概念。传统礼品很少能送得对方真正喜欢,而这种礼品册的形式,则不用考虑是否好看,携带是否方便,因为只要打个电话就会有专门的物流公司送货上门。”消费市场的细分,使便捷的服务显得越来越重要,礼品自选正是这种市场形势下对传统消费方式的一种突破和创新。

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