职场调查显示:加薪不公 有一半白领会跳槽
    2006-12-13    本报记者:史天舒    来源:经济参考报

    接近年底,很多职场人士都面临着一年工作与职业生涯的总结;而企业则会整体评估业绩目标的实现情况。在这段时间里,加薪、升职与年终奖不可避免地成为关键词。
    加薪作为企业薪酬的重要组成部分,对员工的激励效应是非常明显的:对企业,加薪规则意味着制度公平性和人才吸引力等等;对员工,加薪规则意味着员工是否拥有一个可以获得更大收益和更高发展目标的舞台。

一半人加薪不公会跳槽

    那么,在职场打拼的白领对加薪的态度是怎样的呢?对于企业加薪规则是否满意呢?日前,国内权威的专业人才招聘网站之一中华英才网(ChinaHR.com)对此进行了调查。调查显示,有接近一半的受访者,比例为47.9%,在加薪上受到不公平待遇时,会“开始寻找跳槽机会”(如图);而选择正面与企业沟通的比例为43.1%,少于前者近五个百分点;有3.2%的受调者选择了最极端的做法——辞职;能够在这种情况下保持沉默的比例仅5.8%。(见图)
    中华英才网人才研究中心专家指出,公平原则是薪酬系统的基础也是制定薪酬制度的首要原则,因为这不仅是一个心理原则,也是一个感受原则,只有在员工认为薪酬系统是公平的前提下,才能产生认同感和满意度,才可能产生薪酬的激励作用。而加薪是企业薪酬系统的重要组成部分,因此加薪体现公平原则是非常重要的。
    全国共有近500名企事业职员接受了本次调查,平均分布于IT、金融、制造业等15个行业;职业经历集中在八年以下的年龄段,占总量的88.1%;职位层次呈金字塔分布,近七成为基层普通员工。

他们为什么不与上司谈加薪

    正如上面的数据反映的一样,接受本次调查的公司职员中,从来没有向上司提出过加薪要求的比例超过一半,为51.3%;而在曾经提出过加薪要求的受访者中,仅有8.5%的职员得到了较好的效果,效果不好的比例为40.2%。
    那么,企业员工为什么不与上司或相关领导讨论加薪呢?在被问及这个问题时,其中选择“担心提出被拒绝会有负面情绪”的比例最高为42.7%;其次有25.8%“担心个人对自身评价过高,与上司有偏差”;采取观望策略的占22.0%;最少的是9.5%“担心上司怀疑你有意跳槽”。(见图)
    中华英才网人才研究中心专家为此提醒企业人事负责人和管理者:现在越来越多公司采用秘密工资制,提薪或奖金发放不公开,使得员工很难判断在报酬与绩效之间是否存在着联系。他分析指出:“上述数据反映最大的问题就是,员工不了解自己对公司的贡献价值的倾向,因此而抱有揣测和观望心理,而这种心理自然会削弱制度的激励和满足功能。秘密工资制有弊有利,采取这种制度时,管理者应该下功夫在薪酬制度上与员工进行沟通和交流,从而弥补一种封闭式制度对人们平等感觉的伤害。而平等,是实现报酬制度满足与激励机制的重要成分之一。”
    另一方面,有54.5%的受访者认为获得加薪最直接原因是升职;认为“个人业绩非常优秀”会最直接获得加薪的比例为26.9%;其余有18.6%认为“企业整体效益提高”会即获得加薪。此外,调查显示企业加薪绝大多数采取小幅度的策略,加薪10%以下的比例为67.4%;有10%至20%上涨幅度的有24.7%;仅有7.9%受调者认为所在企业加薪幅度在20%以上。

加薪不透明将削弱积极性

    的确如人力资源专家担心的那样,受调查的职场白领对于所在企业的加薪规则了解的状况不容乐观。回答“了解”的受访者的比例为17.6%,认为了解企业绩效制度等同于了解加薪规则的比例为16.4%,两者之和仅占总比例的1/3;而认为自己“完全不了解”的比例则为26.9%,尤其需要注意的是有高达39.1%的受调者对制度的执行表达了遗憾,他们选择了“虽然有相应制度,但人为因素过多等于不了解”的态度。(见图)
    中华英才网人才研究中心专家指出,受调查的企业员工有近四成认为“人为因素过多”说明,企业在分配变动薪酬过程中往往由于分配薪酬的人存在着片面性、不公正性,而产生了许多矛盾,所以应当加强薪酬变动部分分配的监督机制,增强这类制度的透明度。他告诉记者:“一些优秀国外公司在这方面的实践结果表明:与没有员工参加的绩效付酬制度相比,让员工参与报酬制度的设计与管理常令人满意且能长期有效。员工对报酬制度设计与管理更多的参与,无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。在参与制度设计的过程中,针对报酬政策及目的进行沟通、促进管理者与员工之间的相互信任,这样能使带有缺陷的薪资系统变得更加有效。”那么,企业“加薪”规则最应该做到什么呢?如图6所示,有44.9%认为首要的标准就是“与能力挂钩”;其次有21.8%认为是公平性。(见图)

    在本次调查中,受访者对于加薪的整体态度,可以反映出现今职场人士对于企业薪酬的一些基本看法,值得注意的是,有20.9%受访者认为增加收入不能靠加薪,跳槽比较容易获得高工资。中华英才网HR专家认为这反映出企业人员的不稳定性,因此企业要想获得具有真正竞争力的优秀人才,必须要制定出一套对人才有吸引力并在行业中有竞争力的薪酬系统。

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