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| 2010-06-10 作者:龙二/编译 来源:经济参考报 |
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日前一期美国《商业周刊》刊登《零售商的困局》一文称，在决定今年晚些时候填满多少个货架之前，美国零售商们正在讨论最近消费者开支逐渐回升的趋势能够持续多久。
从常理上讲，美国零售企业管理者的心情是好是坏，总是跟着顾客转。尽管5月25日公布的美国消费者信心指数达到近2年来最高水平，这些巨头却难展笑容。美国消费者人均支出，从过去两年连续下降，直到最近几个月才重拾升势，但零售商们更关心这次反弹的强度和时间长短。
所有人都认同，目前美国消费者比一年前乐观多了。德勤公司所做最新调查显示，几乎2/3的受访者表示，其财务状况与一年前相同或者更好，这令他们的预计开销至少不比一年前少。统计显示，美国4月消费信贷环比增长0.5%，表明消费者对经济复苏的信心继续增强。德勤公司美国零售业务主管贾尼亚克称，美国零售商应从消费者的乐观情绪中得到鼓舞，在为至关重要的“圣诞购物季”备货时可以更大胆一些。
不过，从统计数字看，美国消费者开支最近持续回升的一个原因是起点太低。Neiman Marcus公司4月份取得了强劲的销售业绩，但这要“归功于”上财年同期公司业绩重挫了22.5%。Saks公司一季度收入增幅达到3.2%，但去年同期的业绩为下降32%。
《女人想要更多》的联合作者迈克尔·斯沃施泰因指出，典型的美国女性消费者仍心存担忧，她们在购物时依然谨慎。斯沃施泰因指出，美国女性消费者在家庭支出中占主导地位，本轮经济衰退前她们过度消费，在经济触底时则缩手缩脚，今年春季以来，她们的消费意识慢慢觉醒，在工作岗位无虞的前提下敞开荷包。
这或许能解释为什么近来美国市场上女性内衣、裙装、大衣销量激增。斯沃施泰因同时指出，尽管美国女性的消费热情又回来了，但这并不代表她们已经将经济衰退赐予她们的节俭作风抛在脑后，事实上，她们现在更热衷于打折货和促销商品。斯沃施泰因说，对于消费者来说，这仍旧是个令人紧张的夏天，她们的购物热情或许没有商家期待的那么高。Booz & Company商业顾问保罗·雷恩沃德指出，衰退结束后消费者将回到此前大手大脚花钱的状态，这种设想已经被否定了。
美国零售商们投入很大力量，跟踪美国居民的消费行为，以此分析出他们可能想购买什么东西以及愿意为它支付多少钱。目前，美国零售商把注意力更多地集中在降低商品价格之上，特别是在重建库存时增大低价商品的比重。Saks公司很早就意识到了这一点，因此在货架上更多地摆放自有品牌的商品。
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