美《时代周刊》:商场妙用气味影响消费行为
    2006-11-03        来源:经济参考报
    据新华社北京电 据最新一期美国《时代》周刊介绍,使用芳香产品,让空气中充满诱人的气味,已经成了不少商家诱惑消费者掏钱购物的新方法,美国甚至出现了专门为商店设计气味的公司。
    《品牌意识》一书的作者马丁·林德斯特伦曾指出,当代商业广告大都瞄准人们的视觉,但是,让人留下记忆的心动时刻实际上也有很多是气味使然。
    随着商家、宾馆和博物馆普遍使用芳香产品,一家名为“宜人香”(ScentAir)的专为零售店设计气味的公司应运而生。索尼公司也希望通过增加嗅觉效应将更多女性顾客纳入电器消费群体,宜人香公司应邀做设计。在鉴别了数种备选香气之后,索尼管理层倾向于橘香型气味。怡人香的工作人员进而研究了40多种柑橘气味,索尼管理层最终淘汰了清香型的柑橘味和浓香型的克莱门氏小柑橘味,选定了醇香型的红橙味。
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