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企业文化是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式,是在一定社会文化背景下的管理文化,也是一种精神动力和文化资源。《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。 从广义上讲,企业文化是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富。而狭义的企业文化是指企业所创造的独具特色的精神财富,包括思想、道德、价值观念、人际关系、传统风俗、精神风貌,以及与此相适应的组织与活动等。企业文化既有有形的部分,也有无形的部分。企业文化不仅是一种意识,而且是一种统一的意识,是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识,只有这样的文化才是真正的企业文化;同时,企业文化不仅是一种统一的标志性的意识,而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力,简单地说,就是在一个企业里把事情如何做好,把企业做大做久,只有这样的文化才是完备的企业文化。 企业文化的建设和发展,不是产品开发或市场营销,可以在一天之中形成,可以一时一地有很大收益。文化是有渊源的,具有延续性,一个企业的文化总是在不断适应环境、吐故纳新,淘汰落后成分,吸收先进因子,遵循着文化的积累、传播和变革规律,自发演进与成长的。无论在怎样的社会怎样的体制下,一个企业有一个企业文化的特色和轨迹。因此,企业文化的创新不像产品革新、体制变化那样来得简单和便捷,要有一定的积累和延续,要随着内外环境的变化而不断发展和完善。在企业文化上,不要指望一口吃成“胖子”。一般情况下,在企业创业初期,创业者的经营思想、文化理念、经营思路、价值观念和领导风格,以及随后建立起来的有关制度和工作程序,提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。这里的企业是以这种老板文化为基础的,随着企业的发展和条件的变化,老板文化必然会与形势的需要不相适应,需要企业扬弃旧的老板文化,重塑健康完备的企业文化。 世界一流企业的企业文化大都也是这种轨迹,以松下公司为例,也是逐渐发现单纯的佛教精神无法管理一个规模巨大的现代企业,松下幸之助先生果断地扬弃了旧的老板文化,把不合时宜的地方剔除,重新增加新的内涵,强化了企业命运共同体建设,使松下公司的老板文化发展成为成熟完整的企业文化。同时,把培养人才作为重点,强调将普通人培训为有才能的人。松下幸之助有一段精彩的话:“松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电器产品。”他还注重不断丰富企业口号的内容,使员工有新鲜感,这样更易于自觉接受。 企业文化需要不断创新,精心塑造。创新是为了适应变化了的情况,跟上时代前进的步伐。塑造文化的真谛,则是根据企业理念的要求,改善员工的行为,让员工自觉认同和遵守企业文化。企业文化所确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。 企业管理有三种模式,就是“人治”、“法治”和文化约束。靠人管人是管理的原始形态,靠规章制度管理是管理的初级阶段,文化约束才是管理的高级阶段。因此,开展企业文化建设,要紧密结合本企业的特点,认真挖掘与总结本企业发展形成的文化积淀,不断学习国内外成功企业开展企业文化建设的经验,博采众长,努力建设具有鲜明特色的企业文化。 |
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