中国式营销的路径:先大而后强
    2008-01-04    金焕民 刘春雄    来源:经济参考报

  在一组文章刊出之后,我们仍想就品牌与销量的话题,给出一个更加明确的答案,因为这个问题对中国式营销最为关键,也最容易引发争议。我们的答案是:以销量破解强大品牌,以销量托起强大品牌。
  这似乎是一个悖论,既要以销量破解强大品牌,又要以销量托起强大品牌。但这确实是中国企业在不同阶段面临的不同任务。
  在跨国公司强大的品牌面前,本土企业显得那么弱小,多数企业没有能力做品牌,也做不起品牌。但是,弱小者有弱小者的生存之道,弱小者也必须与强大品牌抗争。于是,很多中国企业选择了通过销量的突破来发展壮大自己,以销量破解强大品牌。事实证明,本土企业的这种策略是极其有效的,很多行业通过这个策略成功“收复失地”。尽管这种策略一直不被专家们看好,却被务实的企业家们实践着,并且不断成功着。这个阶段,我们称为“以销量破解品牌”阶段。
  当销量不断积累,壮大企业实力后,企业不仅具备了做品牌的能力,也具备了做品牌的坚实基础。品牌作为象征企业实力的标志性元素,当然不会被本土企业家们所忘记。于是,本土企业进入了“以销量托起强大品牌”的阶段。
  在一个企业的成长过程中,上述两个阶段似乎难以逾越。我们不能指望一个企业还没有基础时就不自量力地做品牌,就像不能指望一个小孩子长得像姚明一样高,像姚明一样会打球一样。

品牌很贵

  可口可乐的品牌价值比非常可乐大得多,可口可乐的价格比非常可乐高得多,但可口可乐的利润率真的比非常可乐高吗?可口可乐的溢价能力那么强,利润被什么侵蚀了呢?
  普通人很容易看到名牌商品卖出的高价格,却极少见到名牌产品的高投入。海尔算得上中国最知名的品牌了,海尔产品的价格当然也比别的品牌高。但是,海尔的利润率真的比其它企业高吗?如果说海尔品牌真的有强大的溢价能力,海尔电器2005年上半年的年报为什么会亏损呢?
  品牌很贵,如果没有强大的销量做支撑,很难买得起品牌的账单。日本银座的海尔广告牌,海尔每年需掏几亿日元发布费。而海尔在那里一年可能都赚不了多少钱。
  当跨国公司计划在中国亏损10年时,我们不知道多少本土中国企业做得到?这样的行为对本土企业又有多少模仿价值?
  做品牌不仅需要强大的投入,更需要持久的耐力。品牌很难爆发,但销量却完全可以爆发。爆发的品牌通常不受尊重,因为人们很容易把你当作暴发户。而品牌的重要元素恰恰是消费者的认同和尊重。
  在中国,不乏销量每年以100%甚至1000%的速度发展的企业,但品牌却很难一夜速成,因为消费者接受品牌的过程是一个缓慢的心理过程。
  品牌很贵,贵到很多企业特别想做,但总觉得做不起。就像消费者都觉得奔驰和宝马好,但无奈手中的钱有限,不妨先买个普通车开着一样。

以销量破解强大品牌

  当跨国公司“移驾”中国市场时,他们似乎享有与生俱来的品牌优势,甚至没有多少人去追究这些跨国公司艰辛的品牌积累历程。
  跨国公司在中国,品牌是产品畅销的原因。因为在进入中国市场之前,跨国公司就已经是响当当的品牌,并且在国际市场有足够的市场份额作为品牌支撑。即使跨国公司在中国做得再差,也无损于其国际品牌形象。因此。跨国公司在中国的品牌形象不是做出来的,而是“带来的”。中国本土企业没有这种先天优势。
  对中国企业而言,品牌是产品畅销的结果。只有足够的市场份额才能支持一个坚实的品牌。当中国企业都羡慕海尔的品牌光环时,有谁关注过海尔品牌是奠定在一系列成功的产品上的。海尔在洗衣机行业崛起,“小小神童”这款创新的洗衣机立下了汗马功劳。海尔立足于美国冰箱市场,靠的是率先突破小容量冰箱(目前已占据同类细分市场50%以上的份额)。对中国企业而言,没有坚实的市场份额和杰出的“声誉产品”,品牌就没有基石。
  “品牌谬误”,是因果关系的颠倒。我们应该认识到,品牌和规模并不是跨国公司在中国成功的最根本原因,对中国市场的适应能力和应变能力才是决定其命运的根本,“到什么山上唱什么歌”、“做一个本土化的跨国公司”,才是在中国成功的跨国公司的真正经验之所在。
  中国企业肯定要做品牌,但不要“冲着品牌去做品牌”。当你把一切都做对了,当你成功了,你就是当仁不让的品牌。受消费者忠爱的产品和市场份额才是品牌的基石,“绝对的销量产生绝对的品牌”才是颠扑不破的真理。
  与跨国公司竞争,要有“田忌赛马”的智慧。在对手的强项上竞争,本土企业永远是输家。跨国公司怕什么,本土企业就偏要做什么。这应该是本土企业在制定营销策略时的一个基本价值取向。
  其实,研究跨国公司不怕什么比研究跨国公司怕什么更重要。凡是与跨国公司同质化的营销策略,跨国公司都不怕。因为在这些策略领域,跨国公司是“鼻祖”、“师父”、“正统”。
  与跨国公司拼品牌吗?在进入中国之前,它们已然是世界知名品牌,更何况它们的品牌还带着“高贵的血统”,当法国化妆品企业带着“巴黎香水”的血统时,当意大利服装企业带着“米兰血统”时,中国企业在品牌上是难以超越的。当然,我们并不反对品牌,只是反对与跨国公司拼品牌。
  与跨国公司拼市场投入吗?正如有的营销专家所言,跨国公司是“骆驼”,有耐力,可以做出“先亏损10年”的长远规划;本土企业是“兔子”,必须“边吃边跑”,活不过今天就没有明天。中国企业与跨国公司相比,规模太小了,一定要有“小本经营”的意识和方法。我们在研究可口可乐的终端运作时,发现可口可乐存在严重的费用滥用、费用过度现象,但可口可乐有的是钱,不怕费用浪费,不怕费用过度,本土企业就绝对不能这样做。
  与跨国公司拼系统、规范吗?确实,跨国公司很规范,本土企业是否也应该先规范再发展?我不反对规范,但反对先规范再发展。中国企业应该在发展中规范,边发展边规范。对跨国公司,规范是发展的原因。对中国本土企业,规范既是企业成长的结果,也是企业成长的原因。比如,当跨国公司花费上千万元进行一次市场调查时,普通中国企业不一定要这样学,因为那只是一次“完美的市场调查”。中国本土企业完全可以学习娃哈哈的宗庆后,一年中有200多天泡在市场上,就替代了很多所谓完善的市场调查。
  “只要是有效的,就是正确的。”这是本土企业对阵跨国公司的营销思维。本土企业还处于成长期,以“不成熟”对阵“成熟”,以“不规范”对阵“规范”,以“单点突进”对阵“系统作业”,没有什么丢人的。
  “看不起本土企业的运作模式,惊讶于本土企业的成长速度。”这是部分跨国公司的心态。正是靠着很“中式”化的营销,中国本土企业正在逼得跨国公司焦头烂额。
  本土企业不能拿稚嫩的品牌与强大的品牌竞争,但完全可以拿销量与品牌竞争。我们的思维应该是:强大品牌怕什么,我们就做什么。竞争是一个循环相克的过程,没有绝对的竞争要素。

以销量托起强大品牌

  当华龙、白象这样的企业创业之初,他们不仅没有能力做品牌,甚至不敢做品牌。但是,他们确实做到了“不是名牌也畅销”。现在,他们已经成为行业排名前三位的企业,他们已经有足够的实力做品牌了。为什么?因为他们有足够大的销量,这么大的销量足以托起一个强大的品牌。
  韩国三星初期也不是一个强大的品牌,甚至被世界认为是廉价品牌。然后,正是在廉价品牌的阴影之下,三星迅速把规模做大了,产业做多了。于是,三星才有实力参与奥运TOP10计划。此时,三星才敢于说要成为世界名牌。
  当联想集团发展初期为“贸工技”还是“技工贸”产生路线之争时,我们惊讶于柳传志选择了务实的“贸工技”。因为,选择“技工贸”可能更“崇高”,更“光荣”,更容易赢得喝彩,但却并非更现实。现在,联想有了足够的规模,有了强大的实力,一夜之间鲸吞IBMPC,一夜之间成为世界强大品牌。
  尽管跨国公司已经在被动地适应中国式营销,但它们永远不可能真正用中国式营销重新审视自己的营销;尽管许多发展中国家已经开始研究并且模仿中国式营销,但由于国情不同、文化传统不同,它们也不可能照搬中国式营销。只要中国企业坚持既往的成功经验并且不断创新和升级中国式营销,中国式营销会在不远的将来,成为世界营销最重要的主导力量之一。 (连载全文完)

(作者单位:郑州轻工业学院 郑州大学)

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