【中国式营销系列谈1】中国式营销的崛起
    2007-11-16    刘春雄 金焕民    来源:经济参考报

  编者按:任何企业参与市场竞争,想取得超级成功,都必须拥有独特的营销思想和清晰的营销定位,同样道理,任何一个国家参与国际竞争,这个国家的主流企业必须拥有共同遵守的理念与准则。中国也不例外。
  在世界影响中国的同时,中国正在影响世界,任何国家都无法忽视和动摇中国日益扩大的影响。一方面,中国市场改变了跨国公司以往坚持的营销思想和营销规则,而跨国公司已经将这种改变带到了全世界;另一方面,随着中国企业和在中国制造的产品大批走向国际市场,也将中国特色的营销思想带向全世界。
  为了较为系统地研究和总结中国营销问题,我们约请郑州大学副教授刘春雄先生和郑州轻工业学院副教授金焕民先生撰写了一组文章,希望通过这组文章引起专家、学者对中国营销的关注以及更加深入的研究。

  三十年的改革开放,不但成就了中国经济奇迹,同时也成就了中国式营销。貌似弱小的中国企业不仅在中国市场上与跨国公司展开有效竞争,在国际市场上也取得了举世瞩目的成就。无论其它国家是否喜欢与认可中国式营销,但任何国家都无法忽视和动摇中国式营销日益扩大的影响。
  中国式营销,是对中国企业在国内国际市场上,相互间的竞争、与跨国间的竞争以及与其它国家本土企业间的竞争中,所表现出来的特色、所遵循原则的总称。它不但与发达国家企业(当然也包括跨国公司)的营销特色和原则迥异,而且尽管与日本、亚洲四小龙崛起过程中的营销特色、原则有相似的地方,但由于中国巨量人口效应、中国多元多层次市场效应和中国消费行为效应,使得中国式营销特色更加鲜明,原则更加另类。
  所有这些,使得中国式营销不仅能够在国内市场逐步取得主导地位,而且在国际市场上,中国企业所专注的领域也呈现出所向无敌的局面。所谓“中国威胁”,事实上正是反映了外国政府和公司面对中国企业咄咄逼人的市场开拓,所表现出的无奈,甚至恐慌。
  中国式营销的崛起来得太过迅速。不仅国际上没有做好坦然接受的准备,即使在中国国内,对于这个现实也显然有些茫然:
  昨天,我们还在谈论与世界接轨;今天,世界已经在谈论如何适应中国市场。
  昨天,我们还在谈论中国没有世界级品牌;今天,普通的中国企业已经让世界级品牌难以招架。
  昨天,我们还在为加入WTO是否造成一些产业的消亡;今天,发达国家不得不重新考虑对中国某些产业设置限额。
  昨天,我们还在说中国没有核心竞争力;今天,我们已经垄断了世界的某些产业。
  昨天,我们还在虚心向外国公司学习;今天,我们发现凡是在中国做得好的外企,一定是放下架子先做中国企业的学生,而后才做中国企业的先生。
  10年前,中国还孤立于国际市场;今天,有人说:如果东莞塞车,世界电子产品就会涨价。
  以前,中国企业总是希望被外企兼并;现在,中国企业正在静悄悄的兼并外国企业。
  虽然中国今天还没有出现在世界上举足轻重的企业,也没有出现知名的世界品牌,但中国企业群作为一个整体显示了它的分量。如果不从价值而从数量来看,中国产品或许是全世界消费者人均使用量最高的产品。
  这正是中国式营销的威力所在和悄然崛起的证据。
  那么,中国式营销是如何悄然崛起,又是什么表现的?

  1.中国式营销改变了竞争规则

  中国企业在短期模仿外国企业之后,迅速形成了自己市场营销原则。有人把中国企业进军国际市场的做法叫做“蝗虫战略”和“蚁群战略”。当中国一个区域的几十家、几百家,甚至几千家企业,采取“蚁群战略”与跨国公司竞争时,跨国公司发现,这是一场无法反击的竞争,因为你不知道以谁为对手。事实上,中国各行各业的发展,也是由“蝗虫”和“蚁群”而起、而来的,只不过是在国内大家见贯不怪而已。
  中国式营销的智慧在于:改变规则,用不对称营销以弱胜强,以小搏大。

  2.“世界工厂”成就中国式营销,并为中国产品带来群体声誉

  相比于那些百年企业,中国确实还没有世界知名品牌。但是,“Made in China”就是中国企业共有的世界知名品牌。这或许要归功于世界通行的“原产地”政策,不论企业品牌是什么,都要标示产地,于是,随着“Made in China”享誉世界,中国产品随之获得声誉。
  品牌的竞争是多元的,既有国家品牌,也有区域品牌、行业品牌,也有企业品牌。企业品牌之间的竞争,中国企业还不是对手,但如果是行业品牌的竞争、国家品牌的竞争,中国不一定落下风。
  “中国鞋”、“中国衬衣”都已经成为世界知名的行业品牌,因为中国是世界最大的鞋、衬衣生产基地。当中国以国家品牌、行业品牌、区域品牌参与竞争时,中国企业作为一个整体,显示了强大的竞争力。

  3.中国式营销得益于中国巨大的战略纵深

  当中国企业以令人惊异的低价打乱原有的竞争均衡时,曾经广受责备。但是,当优雅的欧洲人纵火烧掉中国鞋,当欧洲决策者们动用“贸易壁垒”帮助欧洲企业对付中国产品竞争时,你就知道中国的营销武器恰好击中了他们的“命门”。
  低价不丢人。沃尔玛能,中国企业为什么不能?
  其实,低价并不是中国产品竞争优势的全部。比中国的劳动力成本低的国家不少,为什么中国的价格最具有竞争优势。这是因为中国企业同时具有高效的组织能力,能够成功地把劳动力价格优势变成产品成本优势。这一点,经常被人们忽视。
  同样不应该忽视的是,“Made in China”在发达国家正在成为“优质低价”的代名词。这正是其消费者“挡不住的诱惑”之所在。
  以低价为营销武器,很多国家在崛起过程中屡试不爽。但多数国家崛起10年之后就开始丧失成本优势。而中国已经成功地保持了20多年的成本优势,而且还将在相当长的时间内保住这种优势,这构成了中国营销的战略纵深。
  中国广阔的地域、巨大的隐性失业人口、“双栖就业”的农民工、发展不均衡的地域经济就是中国营销的战略纵深。低价能力可以在相当长的时期内支持中国企业持续冲击国际市场。
  除了低价能力,中国固有的“一分利饿死人三厘利撑死人”的传统经营观念,也起着重要作用。或许,低价能力正是这种观念的结果。

  4.中国消费者,正在改变世界营销

  比政治家手中的权力和军人手中的武器更有力量的是消费者手中的购买力。
  人口是中国巨大的优势。由于拥有巨量人口,很容易催生标准技术,然后向世界扩散。为什么美国那么害怕中国自主提出的无线上网标准?为什么大唐电信提出的3G标准能够成为世界标准?中国的国内消费容量就足以催生技术标准。创新行业标准既需要技术实力,也需要市场容量。美国企业的优势,就在于靠本国的消费能力形成普及标准。
  中国话正在成为发达国家购物场所除其母语外的主流语言。面对着排队的中国游客,巴黎巴菲尔铁塔的管理人员的中国话好得让中国人吃惊。欧洲主流旅游景区的小商小贩们的中国话更是说得有模有样,而且他们也适应了中国人讨价还价的消费习惯。此情形,不禁让人想起20年前北京的秀水街说英语的中国商贩。
  为了更好满足中国消费者的需求,跨国公司纷纷把总部和地区设计中心搬到中国。中国市场的特殊性,要求针对中国消费者“量身定做”,那些以为拿外国过时的产品就能在中国卖火的企业已经吃尽了苦头,即使与外国同步上市,中国消费者也不一定认同,因为中国消费者有自己特殊的需求。不少日本企业曾经提出要“保持与中国企业20年的差距”,结果发现,那些在20世纪80年代早期就在中国相当知名的日本企业却是“起了个大早,赶了个晚集”。
  中国消费者在国内让跨国公司不再傲慢,做出改变,并将这种改变带向全球,中国企业的大批外出拓展国际市场,更是将中国式营销带向世界。
  韦尔奇曾说:“我20年来一直往那儿跑,而我每次到那儿,都会笑话自己上次来时知道的那么少。中国这么大,这么复杂。我搞不懂,真的搞不懂。这也许是我要退休的原因。该由别人把它搞懂。”
  跨国公司虽然携巨大的资金优势、技术优势、品牌优势,甚至还有心理优势,但是,在中国真正成功的跨国公司并不多。经营得比较好的反而是台湾和香港的企业,原因是它们具有熟悉中国市场和文化差异的先天优势。在中国非常成功的三星(中国)就曾说:我们是一个中国本土企业。
  可口可乐和宝洁是在中国非常成功的企业,恰恰也是本土化做得最好跨国企业。看看可口可乐和宝洁在中国的营销与在美国本土的营销,差异有多么巨大就知道原因何在。
  大众并不是最好的汽车公司,但因为它适应了中国市场,所以在中国做得最好。中国人对轿车的概念,就是大众的桑塔拉教育出来的。
  美国密西根大学商学院普拉哈拉德教授说:类似中国这样的新兴市场正在帮助重塑跨国公司,它意味着集权化时代的结束,权力与影响力正在向更多元的方向迈进(《哈佛商业评论》1998年7-8月号)
  有人说:体育是和平时期的战争。事实上,营销是和平时期的另一场战争。这场战争的主体是企业和企业群。在营销战中,你要么被改变,要么改变对方。
  我们断言中国式营销崛起,正是基于中国企业不但逐步变得更加自信,而且开始让跨国公司和国际上更多区域、更多企业随之起舞。

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