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2007-05-25 本报记者:韩丹 来源:经济参考报 |
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5月24日,在北京移动西单营业厅一楼,咨询台前的三名工作人员已经难以招架10几个用户的“围攻”,这些被北京移动新推出的“被叫全免计划”吸引来的用户,都在询问新计划究竟优惠在哪儿,以致工作人员的声音完全被淹没了。
据悉,从5月23日起,北京移动推动全球通“被叫全免计划”。该计划被媒体称为切实的被叫免费,而且资费简单清晰。然而,市场对此并不认可。
一位未能挤进咨询台前“包围圈”的中年男士告诉记者,他被新计划搞得很糊涂,如果不直接咨询,他根本不知道该不该办理,“我一听到新闻就赶来了,不是说北京的全球通接听免费嘛,可来了才知道,每月还要交50元月租费。”
与咨询台前“火热”的场面形成强烈对比的是,真正排队等候办理业务的用户并不多。“80%的人是来办理‘新计划’的吧,昨天是第一天开始受理,所以人较多,但是今天人明显少了,很多人来问一下就走了,并没有真正办理。”一名保安告诉记者。记者注意到在二楼营业厅,在受理窗口并没完全开放的情况下,用户也只要排20分钟就能办理业务。
“我们四个都想换‘被叫全免计划’,但后来谁都没换。”记者遇到了结伴而来又“空手而归”的四位用户,其中一位女士给记者算了一笔账,她此前办了全球通畅听99套餐,即99元可打280分钟,合每分钟0.35元,且接听免费,而新出的“被叫全免计划”每月要交50元月租费,其余主叫每分钟0.4元,接听免费,如果她每个月打300分钟,那么按原套餐花费不超过110元,但按新计划要花170元。“这种接听免费的代价太大了,起码不适合我们这种打电话比较多的人。”这位女士说,“况且,新计划要求用户一年内不得停机、销号,否则将被银联列入黑名单,以后贷款买车买房都成问题。”
那么,新计划究竟对哪类用户划算呢?“除非你不打电话,只接,那样最划算。”一位年轻的工作人员一语道破。
记者发现,很多真正办理新计划的用户都是老年人,一位正在排队的老大爷说,儿女给他配了部手机,但是他几乎不往外打,只是专门接家里人的电话,所以新计划比较适合他。“昨天早上营业厅还没开门,就有10几个老头老太太在排队了。”一位保安向记者描述道。 |
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