开网店的“定价哲学”
    2010-02-26    作者:陈璟    来源:经济参考报

    去年,我在淘宝网开了家店,给自己店里出售的商品定价格成了首要问题,于是我经常去街上各类商店看价格,以此分析市场行情。
  “网购价格一般比实体店低15%到30%,假如价格过于便宜,质量风险较大,需要谨慎选购”。针对不少人网购受骗,央视的一档节目曾经做过这样的提醒。事实上,这也反映出许多网民的购物心态。
  我在办网店伊始,为了冲“信用”,店里所售服装的价格往往不到市场上实体店价格的三分之一,有时只有四分之一。但这样做的效果并不理想,原因就在于许多人担心价格太便宜的货是水货。更让人“吐血”的是,即便如此微利价格,依旧有不少人还价。因为淘宝者是以水货的价格来估价的,另有一些人觉得“无奸不商”,再低的开价也会有水分。
  适当提高一点价格之后,我的货居然还好卖了一些,并且有了一点应付还价客的价格空间。不过等“信用”上了“两钻”之后,我觉得还是应该以低价进行促销,同时不接受还价。毕竟许多人是以价格排序来搜索网店的,而我有了几百个好评,被怀疑“水货”的顾虑少了许多。
  果然,超低的价格让销售量上升得快了许多,如今,我已经“四钻”在望了。最重要的是我的店的收藏人数超过了500人,形成了一个稳定的顾客群。
  价格比实体店低15%到30%,对于服装类网店似乎是不够的。因为网店不能试穿,消费者不能享受逛店的心理乐趣,退换比较麻烦,所以,服装类网店如果没有较大的价格优势,很难让顾客动心。
  比价格毕竟不是卖家最愿意使用的策略,而如果手中有“奇货”,往往会事半功倍。去年,我进到一种运动服,自己都没看懂服装上面标的是什么文字,但居然卖得不错。后来才知道,它是欧冠一支老牌三流队的队服,比较冷僻,不少铁杆球迷喜欢买去收藏。
  便宜无好货,这句俗语其实比较武断。事实上是因为市面上便宜货太多,使得从中选取好货的辨别难度增大。淘宝的“信用”体系,在这方面比实体店有优势,容易让人一目了然加以鉴别。当然不排除有投机取巧刷信用的卖家,不过,只要消费者认真看看具体的买家评价,还是很容易识别的。

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