国庆期间，有亲友来访。有三位亲友谈起，他们通过邮局寄邮寄给朋友的月饼票，对方都未收到。对此，我也有同感。中秋节前，一位朋友给我寄两张戏票和一本著作，至今也不见踪影。看来，邮局里的“娄阿鼠”数量不少，活动猖獗得很。
    邮局里的“娄阿鼠”截留有价证券，和温州客到殡仪馆吃白食、拿红包，在
性质上有些不一样。前者是利用职务方便是我盗窃行为，后者则是一种行骗勾当。邮局的工作人员截留顾客的有价证券，和银行的工作人员利用职务之便捞取现金，是一样性质的违法行为。查明了，应依法处理。但是，有些邮局对此见怪不怪，对群众的反映不闻不问。前些日子，报上有消息专门批评了邮件失落的问题，但至今不见有任何监管和查处措施出台。“娄阿鼠”们依然在米缸里活动着，活得很滋润，活得很逍遥自在。
    当前邮政的另一个问题是速度太慢。以前上午寄一封平信，傍晚就能收到。现在，火车在提速，邮局反而减速。本市的一封平信一般要二、三天才收到；寄到外地的信，十天半月收到，也不足为奇。现在，互联网普及了，电子邮件又快又安全；加上手机短信的广泛运用，许多人已不再跑邮政局，邮政事业的萎缩，乃是情理之中的事。邮政事业要大力挽回自己的失落，适应顾客的需要，唯有在改进服务等方面多下功夫。可是，过去在邮局里很少出现的“娄阿鼠”，现在却堂而皇之地在绿色世界里窜来窜去，使邮局的信誉一落千丈，我现在是万不得已才和邮局打交道的。
    写到这里，忽而想起新邮政法于10月1日起正式实施。按新邮政法第55条规定，规定异地单件重量100克以内、同城50克以内的信函由邮政专营。这就意味着民营快递企业不能承接这些快递业务。
    这个官腔十足的规定见报后，引来了广大网民的一片斥责之声：“人们青睐民营快递，最主要原因就是其资费低、速度快，可以说是随叫随到。”“快递公司可以信里面塞点铁”、“快递公司可以提供免费包装箱。”“任何经营，一旦变成了专营，码头上只有这包盐，那服务态度就好不到哪儿去。在这方面，中国多年计划经济那种官商态度，以及时下一些强热势垄断企业那种霸道作风，百姓已经领教得够多了。”“新邮政法给足了国有邮政优惠政策，现在就看它如何回报了。要是继续以往那种牛气十足的老大架势，恐怕不行了。必须刷新自身的服务水准，让消费者享受到高品质的服务，让消费者心甘情愿地去邮政局寄发邮件。”这些意见，值得邮政领导部门仔细研究一下。再说，现在邮局服务的问题是如此之多，国家给邮政部门再多的优惠政策，恐怕也很难改善他们的尴尬处境。
    那么，邮政事业出路何在？依我之见，不妨先从捉出一批“娄阿鼠”入手，将他们的丑恶面目公诸于众，如何？