要办好企业，作为企业负责人，事情真不少。产品开发、企业管理、市场营销、上下交往……样样都得管。不过，笔者以为，有些事儿是别人可以分担的，惟有企业的生存环境和发展方向，切切要亲自把握看准，不可有丝毫的糊涂，企业老板必须要有三只眼。
第一只眼，看市场，研究消费者。传统营销学认为，营销包括四个基本要素；产品、价格、分销、促销。现代营销学里整合营销传播的观点认为，应该忘掉产品，而专注探求消费者的需求和欲望；忘掉定价，而专注了解消费者愿意付出的成本；忘掉分销，而专注思考如何给消费者以方便；忘掉促销，而专注于与消费者进行沟通。这是营销观念的巨大进步，它树立了企业经营应该以“消费者需求”为中心的观念。这就要我们不断深入到消费者中去，倾听其呼声，看到其“最重要”的方面，这是企业赖以生存和发展的基础。
第二只眼，看同行，研究竞争者。定位论营销大师斯·特劳特在《营销战》一书中说“一个企业要想成功，就要面向竞争对手，寻找他们的弱点，并对其弱点发动营销攻势。”研究同行和竞争者的好处在于，通过对同行和竞争者的了解，企业能够更加清楚自己所处的位置、产品和服务的优势与劣势、市场的细分状况等等。同行竞争，绝对不宜搞相互倾轧，重在“错位分食”。如何“错位”，只有将竞争者看“透”才能从“空挡中杀出一条血路来”，让自己“吃饱吃好”。
第三只眼，看自己，研究创造者。企业的成功与否，除了市场的认可和对竞争者的超越之外，还要求企业具备资金、技术、人才队伍、运用经验等等。因此，作为企业的决策者，更要了解自己的资源、优势、劣势，要客观、全面地看待自己的产品、项目和运作管理。只有这样，才能制定理性的目标和规划，适应市场的需求、战胜同行的竞争，使企业沿着正确方向顺利前进。 |
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