今年“五一”,全国不少城市和景区一改往年“逢节必涨”的习惯,推出了景区“免门票”的旅游方式。北京免费发放200万张景区门票,四川向江西赠送了3.5万张“感恩旅游门票”,广东公布了全省174个免费景点……这一做法不仅是国际金融危机下拉动旅游消费的应急之举,更为我国旅游业转变发展思路、调整发展结构提供了契机。 长期以来,门票收入一直在我国旅游景区收入中占很大比例,多数景区不是牢牢抱住“吃住行游购娱”这个大“西瓜”,而是死死盯住“门票收入”这个小“芝麻”,逢年过节变着法子提高门票价格。 价格不菲的门票增加了游客负担,把众多群众挡在了景区之外。另一方面,不少景区不重视管理水平、服务质量,欺客宰客现象频频发生。旅游服务质量投诉连年成为消费者投诉热点之一。 免掉门票后的景区有效带动了旅游景点的人气,收入不仅没有降低,反而因客流增多、消费红火而大大增加。可见免去一张小门票,可以撬动一个大产业。 景区“免门票”或尽量降低门票价格,依靠延伸产业链增加旅游收入,是国际旅游业良性发展的通行做法。这样一来,旅游业可以摆脱“门票经济”的束缚,自觉按旅游规律办事,把主要精力放在拉长旅游链条,提高服务质量上。着眼于我国旅游业发展大计,由应对金融危机而兴起的这一模式,似应延展开来、延续下去。
点评:长期以来,各地旅游景点的门票越来越高,令消费者望而却步。因此,免门票确是深得人心。但旅游不是一阵风,而是长期的消费行为,能不能把我国的旅游业做大做强,决不是靠几天免费门票就能做到的。其实,免票不如票价打折,或者干脆降价,让游客来玩过之后觉得钱没白花,游有所值。当然,是免是降,要根据各地的具体情况来定,比如当地的经济实力、游客数量和景区的接待能力。有些景点的管理费用可考虑从景区的饭店、商店等部门的赢利中适当提成。
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