[管理漫谈]为荣誉而战
    2009-02-27    作者:崔鹤同    来源:经济参考报
  有一个人,生下来就双目失明,他继承了父亲的职业——种花。别人说花是娇美而芬芳的,他便每天定时给花浇水、拔草、除虫。有人对他说:不就是花吗,值得这样投入吗?他说:“我是一个种花人,我得全身心投入到种花中去,这是种花人的荣誉!”为了荣誉种花,把种花当成一种荣誉,这就是职业道德和敬业精神。
  对于一个团队来说,荣誉感是团队的旗帜和灵魂。一荣俱荣,一损俱损。有强烈荣誉感的团队才是大有希望的。一次,宝钢与某用户签订了一根钢管的合同,而且这是根只有区区几米长的特种型号钢管。但是,为了这根钢管,公司组织所有保管人员在成品库中逐一挑选,花了整整一天时间,好不容易才大海捞针般地找到了客户要求的钢管,并在当天就送到了客户的手中。一叶知秋,见微知著,客户大为感动,宝钢也因此声誉远播。
  美国有个小牛仔齐勃瓦,由于奋发努力,从一名学徒工做到卡耐基的助手。一次,他代表卡耐基同摩根谈生意,摩根自恃条件优越,要卡耐基到他的办公室来签字。齐勃瓦不卑不亢地向摩根传达了卡耐基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与华尔街到第51号街的距离是一样的。”最终,老摩根只好屈就前往。齐勃瓦以此捍卫了公司的荣誉。
  爱迪生说过:“荣誉感是一种优良的品质,因而只有那些秉性高尚、积极向上或受过良好教育的人才具备。”荣誉感是一种感召力,一种弥足珍贵的工作感情。显然,企业员工的荣誉感并不与生俱来,需要培养和熏陶。戴尔公司为何能成为全球第二大公司,就因为它是一家“每个员工皆老板”的公司。戴尔在所有员工中建立了一种共同的信念,其中包括责任、荣誉和有福同享,让员工把实现个人价值和企业发展目标紧紧联系在一起,为企业的发展奉献出自己最大的热情。世界通信业的“大哥大”摩托罗拉,不仅给员工优厚的待遇,而且规定,凡在摩托罗拉工作满10年的员工,未经总裁同意,任何人都不能随意将其解聘或降为临时雇员。公司还给这样的员工发放荣誉徽章,感谢他们对摩托罗拉做出的贡献。正因如此,摩托罗拉吸纳了全球最优秀的人才。摩托罗拉曾被美国政府授予“人力资源创新奖”。这便是荣誉的力量。
  日本本田汽车公司有个工人,每天下班都仔细观察公司路边停放的本田汽车,一旦看到汽车挡风玻璃上有落位不正的刮雨刷,他都要停下来整理好。他说,在他眼里,本田汽车就像自己的孩子,他不希望看到有任何缺点出现在自己“孩子”身上。无疑,这名工人是个荣誉感极强的人,他对公司充满了无限深情。
  一个员工,对企业不仅产生了归属感,使命感,成就感,同时洋溢着“不能自持”的荣誉感,这便是无与伦比的精神财富。当员工如同一名战士,为荣誉而战,企业一定会百战不殆,无往不胜。
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