中国工商银行22日凌晨开始对牡丹信用卡取消全额罚息，已偿还的部分将不再计收利息。据悉，这是国内银行首次打破信用卡部分逾期全额罚息的通行惯例，对于逾期还款的客户来说，将会节省一笔利息支出。（2月22日新华网）

　　对银行信用卡“全额罚息”的规定我们并不陌生，媒体报道的一些罚息纠纷案例也让我们领略到“罚息之猛”。如不久前，北京就发生了一位消费者因为对信用卡还款时只还了整数，但有两毛四的零头未还而产生了800多元罚息的事情。对于这样有违常理的结果，人们当然无法理解和接受，然而，银行却往往以“国际惯例”为由坚持实施，人们也无可奈何。
　　确实，“全额罚息”是各国银行都采取的国际惯例，但是，有些国际惯例不一定适合中国的国情。银行信用卡是典型的“舶来品”，在信用卡产业高度发达的西方国家，人们对信用卡的“游戏规则”十分熟悉，在充分掌握规则和满足知情权的情况下，采取“全额罚息”的做法还可以理解。可在中国，信用卡的历史十分短暂，与信用卡超速度发展相比，国人对信用卡的认识和使用规则，并没有跟上去。在这种情况下，一部分使用者出于无心的过失，少还了几分、几毛或几块，却被收取“全额罚息”，这对他们显然是过于苛求了。显然，“全额罚息”这种国际惯例并不是一个人性化的举措，或许它能给银行带来一些利润，但它伤害了银行在群众心目中的形象和地位，从长远来看是一个得不偿失的做法。可喜的是，工行做出了正确的选择！
　　近年来，银行不断收取各种服务费，面对公众质疑和不满，银行总掮起“与国际接轨”的大旗，在公众的反对声中悍然收取，让人心寒。工行取消“全额罚息”的人性化做法，能否引来其他银行跟进？银行业能否以此为契机，对其他服务费予以减免与取消？我们将拭目以待！