英国卖给埃及的游轮，开始并不太受欢迎。相比之下，法国人建的游轮卖得倒是更好些。问题是法国的游轮并没有英国的游轮漂亮，设施也差了一个等级，这到底是为什么？英国人用了一年多时间才发现，原来法国人造的游轮，“空场”的地方要比英国人造的游轮宽，也就是说，船上空着的地方较多。而英国人造的游轮，房间却比法国造的大很多。谁知，游客却不领情房内的宽裕，反而对通道、空场、餐厅等地方的宽窄十分计较。
英国人通过分析得出结论：在心理上，人们对外部宽窄的计较，要远远大于对房间内宽窄的需要。尤其是在船上，人们宁可容忍房间小一点，也不能容忍船舱过道以及其他地方的狭窄。于是，英国人收缩了游轮上房间的面积，而把其他地方加宽。结果，英国人的游轮一下成为了畅销货。 |
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