在任由“2月1日起工行房贷利率自动调至7折”的消息传播半个月后，工行却爽约了。原本以为春节长假后的第一个工作日可享受到7折优惠，很多兴冲冲的还贷者却被告知暂不打折了，如此朝令夕改的“折腾”让他们备感恼火。（2月2日《北京商报》）

　　工行北京分行相关人士还建议客户本月最好不要自作主张按7折优惠还贷，以免因还款不足影响信用记录。这样的友情提示让人哑然失笑，银行口口声声要求客户注意自己的信用记录，可银行自己的信用记录如何呢？
　　工行爽约必然会使其信誉受损。这一点，工行不可能不清楚，他们之所以仍旧选择爽约，可能是另有难言之隐。在尊重客户还是摆平隐忧的抉择面前，他们选择了后者，这既让人见识了客户的弱势，也让人隐隐感到一股居于幕后的强大力量。
　　在此次公然爽约之前，工行曾以独家“存量房贷利率自动转7折”政策获得了民众普遍的印象加分。当然，工行的意图显然不会止于好评的层面，他们的真正目的是由此吸引更多的“转按揭”客户。虽说有分析认为，存量房贷转7折政策将使银行丧失多达200个亿的利润，但薄利多销依然能让客源多的银行在竞争中取胜。
　　对民众而言，逐优惠而贷是他们天然的权利，银行间优惠举措的竞争在一定程度上维护了民众利益。但，并非所有人都欢迎竞争。市场的垄断者总是倾向于维持当前的利益格局，他们最反对搅局者。即便市场需要调整，他们也宁愿通过闭门分羹，而非让利于民的竞争方式来解决。决策部门提出7折房贷政策以来，防范过度竞争之声就一直没停过，似乎一竞争就会天下大乱。可以想象，工行方面推出“自动转7折”政策，对于先前的利益格局的震动有多大。
　　按一般逻辑，既然房贷业务的盈利空间已变得如此狭窄，银行业完全可以拓展其他的业务领域。但目前的悲哀恰在于，大家依然没有走出靠吃存贷差过活的低层次模式，而且还对房贷业务产生了深度依赖。一旦形势发生转变，因为缺乏更好的盈利业务，银行只好继续在这片泥沼之中混战。所以说，工行的爽约不是偶然的冲动，而是被更多利益攸关者紧紧拖住的结果。从长远看，防止爽约行为的再次发生，银行创新盈利模式是不可避免的选择。