在日本有“绳索大王”之称的岛村方雄，创业之初就深感客户群体的培养对商家十分重要，商家和客户，如鱼和水一样密不可分。于是，他决定不惜一切代价，培育自己的客户群。
通过多方努力，他从银行贷了100万日元作为原始资本，在麻绳原产地大量采购麻绳，然后再以原价售出。整整一年工夫，岛村先生把自己的时间和精力全搭了进去，渐渐地，他的“投资”换来了回报：“岛村的绳索确实便宜”的名声传开了，一时间四面八方的订单像雪片般飞来。岛村心里自然偷着乐，但他不动声色，开始实施他的第二步计划。
他拿着厚厚的订单和一年来的售货发票收据，对绳索生产厂商说：我投入了这么多的时间和精力，为你们拉来了这么多的客户，但我至今也没赚过一分钱！厂商们都很受感动，为稳住岛村的“客源”，决定让利，把每条绳索的价格降低五分钱。
然后，岛村又以同样的方式和客户见了面。当大家看到收据后，都相当吃惊：天底下怎么会有人这样做买卖呢？大家一合计，觉得不能让岛村太吃亏，再说这么好的服务，另外上哪找去啊！于是，大家也都心甘情愿地把进货价提高了五分钱。如此一来，岛村一条绳索就能赚一角钱。
岛村开始迎来了丰收的季节，生意越做越红火，他的客户遍及国内各地。多的时候，他一天接到的订单就有1000万条，每条绳索赚一角钱，利润就达100万日元。从零利润到日进百万，不能不说是一个巨大的飞跃。经过几年的经营，他终于修成正果，真正成了“绳索大王”。 |
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