企业软实力:用更少实现更多
    2008-08-15    作者:关立学    来源:经济参考报

  资源整合是企业软实力的惟一使命定位,企业不在于拥有或占有多少资源,而在于企业能随时随地随需按照自己的意愿整合资源。软实力经营的特征是从“无”到有,从少到多,成本最低,效率最高,价值最新,回报最久。

核心:最具价值的关键少数

  按照企业软实力理论的阐述,企业软实力是企业中最具价值的关键少数,这个关键少数可少到浓缩成一个圆点——企业的核心价值。
  西方学者做过一个比喻:管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分,占1/3,大体相当于组织、制度、技术、手段和方法等有形管理;隐在水中部分,占2/3,大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。传统管理更多地着眼于占1/3比重的有形管理,企业文化着眼于占2/3比重的无形管理。
  企业文化也像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分,占3/4,大体相当于企业文化的物质文化、行为文化、制度文化等有形的企业文化;隐在水中部分,占1/4,大体相当于企业的核心理念。核心理念在企业文化体系中属于起核心作用的关键少数,也是决定企业软实力的最关键因素。
  企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红认为,越是有价值的东西,在全局中所占的物质分量越少,企业软实力的价值也在这里。
  近百年来,总有一些化学家费尽心机试图破译可口可乐的配方。曾经有两位德国的科学家宣布,他们解开了可口可乐配方的秘密。对此,可口可乐公司发言人巴里斯予以否认,他说,“想要揭开配方秘密的人不少,但没有人成功。可口可乐的配方依然十分安全地锁在公司的保险柜里。”专家们都知道可口可乐的绝大部分是水,而最关键的配料可能还不到总量的1%。但近一个世纪来,人们却无法破解这1%的核心物质。正是靠着这1%,可口可乐才能够一直保持着自己的独特口味。可口可乐这项产品如今已不是一种简单的产品,在这项产品中包含厚重的文化内涵。
  这也是可口可乐的核心价值所在。

创意:最高层次的软实力

  对于一个企业来说,内部和外部总存在着各种丰富的资源,能否整合好这些资源,在企业的生存和发展中往往起着十分关键的作用。邓正红认为,企业软实力某种意义上是企业一种特定的资源和能力,成功的企业之所以成功,一个重要的原因就是善于用其最有价值的东西去整合其内外部资源。
  企业是一组资源的集合体,企业之间的竞争围绕着资源的争夺与利用展开。从一定意义上说,做企业就是对各种资源的整合。因此,一个企业的市场地位,不仅取决于拥有资源的数量与质量,更取决于对资源的利用效率。前者是企业生产经营的必要条件,但它与企业的市场地位不成正比;而后者才是维持企业持久竞争优势的关键。系统论认为,局部最优不能保证系统最优。用软实力整合资源的目的就是要使现有和潜在的资源相互配合与协调,使之达到整体最优。
  高层次的企业软实力表现为持续的企业创意,企业软实力就像一个“点子库”、“创意库”,一旦发现潜在需求,就可随“心”所“意”整合资源,达到“红雨随心翻作浪,青山着意化为桥”的软实力经营境界。
  纵观世界保持领先的企业,都有一个重要的共同特征:靠创意而成功。支撑他们持续创意的基础就是强大的企业软实力。创新是企业软实力的灵魂,资源整合能否达到以更少实现更多,关键在于创新性整合。创新既是理念,又是行动,更是能力。企业长期坚持创新所弥漫的经营氛围,就是企业软实力的特质。创新要求企业在同质化时代脱颖而出,希望企业快速找到成功的捷径,创新要求企业重新整合企业内外资源,好的产品要长期表现优越,必须注重持续创新。
  知识经济时代,企业的发展与竞争优势取决于企业的创新能力。因此,知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争,归根到底又是企业在知识的生产、占有和有效利用方面的竞争。

整合:最有效能的资源利用

  企业软实力整合资源,遵循“三效”原则——效能、效率、效用三者缺一不可,产出远远大于投入,因此具有以少博多、以弱胜强的特点。资源整合的能效又取决于企业所处的产业大环境,在于是否形成了完备的产业链,产业链上各个环节是否结成了稳定的分工协作关系。分工越明确、职责越清晰,就越能做深做专,产业链条的整体协同优势也能发挥到极致,产业的效率也就越高,产业的竞争优势也就越强。
  在现实环境下,企业应重新审视自己所参与的价值链过程,在有限的资源条件下,从增值与成本的比较中,将原有的开发、生产、营销、服务等环节,进行重新设计和组合,将资源集中于特定的点,仅保留关键的环节,而将其他环节虚拟化,即减少投入或放弃某些环节,利用合作伙伴共同完成整个价值链的全过程。
  软实力状态下的资源整合,集中体现在各利益主体之间的协同合作,因此,企业价值链的分解缩短应该成为一种经营战略。多家企业在一个完整的价值链中,各自选取能发挥自己最大比较优势的环节,携手合作,共同完成价值链的全过程,从而最大幅度地降低经营成本,实现更高的增值效益。企业经营的核心,是用最小的投入获得最大收益。价值链的分解缩短能保证企业获得最大的投入产出比。
  同时,企业要注意加强内部资源配置的合理化,统一使用所有资源,并注意各部门、各环节的协调一致,从而加大了资源的利用率,减少了企业内部的不经济;合理地利用外部资源,优化企业外部环境,减少企业外部的不经济,从而提高企业的经济效益。

  相关稿件
· 新疆旅游渐成企业投资“新宠” 2008-08-15
· 经销商参股开运作模式先河 民营企业摸索成长路径 2008-08-15
· 中小企业健康发展 经济才能正常运行 2008-08-15
· 企业利益不能绑架公众需求 2008-08-15
· 统计局:今年7月份工业企业增加值增速回落 2008-08-15