战略转型:企业该如何出招
    2008-03-21    作者:诰酷    来源:经济参考报

  战略转型路径最核心的就是变革管理,而变革管理最核心的是一个力求变革的公司从现在到未来,怎样找到走向“罗马”的路。

战略无优劣 关键看执行

  战略是什么?管理大师明茨伯格说过,战略的定义有上百个,但基本都是“瞎子摸象”,摸到尾巴说战略是绳子,摸到大腿就说是柱子。尽管如此,笔者以为,战略执行上会有很多共同点,对战略的理解可以千差万别,对战略的执行容易取得共识。可以说,战略的执行是一个企业优秀与否的标志。
  战略没有好坏之分,要成为最大、最优秀的公司,关键在于战略执行。战略执行最重要的是什么?当一个公司今年的资产是一个亿,希望10年以后还是一个亿,这种公司不需要战略转型。另外还有一种,如果老板可以事无巨细地管理企业的所有事情,这种公司也不需要战略转型,战略转型是由团队来实现管理目标的时候才需要。
  一个企业战略转型有两件事情要做:第一个,一个公司的资产要从四个亿发展到400亿,最关键的就是管控模式的转变,集团管什么,集团怎么管下属企业,下属企业管什么,如何衡量与跟踪下属企业;第二个,企业商业模式的转变,不断满足客户的需求。

变革管理:企业转型的核心

  管理只有永恒的问题,没有终极的答案。
  100年前,泰勒面临的是机器,人要围绕机器转。随着社会的发展,需要面对外界供应商、客户等众多的资源,这时候组织模式才能解决企业的问题,组织的问题也就成了五六十年代最重要的课题。现在,“人”成为了企业解决问题最重要的资源,各种各样与人相关的,调动人员积极性的议题和学说成为焦点和热点。其实,所有这些归结下来只有两个:如何应对更为挑剔的客户和如何更有效地调动企业的资源。
  如何更为有效地调动企业的资源,讲的是管控模式的问题。如何应对更为挑剔的客户,讲的是商业模式的问题。战略转型必须跟企业最核心、最需要解决的问题联系在一起。对一个企业管理者来说,变化是客观存在,重要的是如何控制这个变化,控制变化才是企业管理者最重要的一个课题。所以,从企业管理来说,战略转型就是为了控制变化,而变革管理的核心也是控制变化。
  如何使变革有方向?目标明确肯定就有方向,但还需要有策略。如果强调营业额要达到400亿,这不能说有方向,同时能说出企业今年的目标明年的设想,变革才算有了方向。

建立合理的管理模式

  国内一个做出版发行的公司,在研究日本出版发行行业成功模式的时候,发现出版社和终端门店之间有一个最大的中间企业,叫大中盘——整个出版发行价值链中的老大。目前,国内还没有哪个企业敢说自己是大中盘。大中盘主要是把上游和下游的信息进行统计分析,最后为上游出版提供依据,为下游的销售做好服务。图书发行行业最让人担心的就是退货问题,大中盘如果能将30%的退货率降到20%,获得的利润将是巨大的。
  总之,企业要生存和发展,就要以问题为导向,建立一个适应市场需求的模式。企业的问题是什么?就是战略目标如何落实,即如何利用管控模式和商业模式实现战略目标。
  从管控模式来说,各企业管控模式的核心点不同,那么所关注的问题也就不同。管控模式最重要就是在整体协同基础上实现规模交易,在协同的基础上实现战略目标,归结起来就是由三大平台实现管控模式:第一,集团的管控平台;第二,四大事业部业务组织模式;第三,三大支持平衡采购物流信息。管控模式中核心点是绩效管理,因为,管控模式要实现企业的战略目标,而战略只有是可衡量的,才是可管理的,所以绩效管理就是为了使战略变得可管理,可衡量。
  从商业模式来说,要以价值链来分析整个生意。一个企业不可能占领整个市场,要努力寻找和选择属于自己的“战场”,同时这个“战场”必须要匹配企业的能力,否则,虽然这个市场很有吸引力,投入也只能打水漂。最后,要回答消费者为什么选择我们,告诉消费者这个价值是我们提供的,这就是宣传价值。整个商业模式的分析思路中,最重要的就是找到具体而清晰的市场需求。 
  一个企业从现在到未来,条条大路通罗马,不优秀的企业,看不到几条路,先走过去再说,而优秀的企业都是按计划取得成功的企业。什么是按计划取得成功?一个企业增长50%也许很容易,但是要按计划取得成功,每年增长30%,资源管理才不会失控。战略转型路径最核心就是变革管理,而变革管理最核心的就是一个力求变革的公司从现在到未来,怎样找到自己走向“罗马”的路,这是战略转型的最根本的价值。

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