如今，电脑已越来越广泛地进入寻常百姓家，有事没事上上网越来越成为人们一种普遍的生活方式，那么，地方政府就应有意识地进一步拓展网站功能，以网站为平台努力实现与广大网民的良性互动，提供在线服务，推动电子政务的更好开展。政府网站不仅要“有消息”，而且，还要“能办事”。这样，它才能进一步引起百姓的关注，使大家在享有便捷办事服务的同时乐意参政议政，为政府出谋划策，真正实现良性互动。
事实上，有些地方政府的网站已经注意到了为方便百姓生活提供尽可能周到的服务。比如，北京市的首都之窗，可以为广大百姓提供2000多项服务。再比如，天津、武汉等政府网站通过开设网上全程办事导航栏目，整合跨部门相关办事资源，梳理办理流程，能够为用户提供全面的办事指南服务。除此之外，国家有些部委的网站在运营中的“亮点”也值得一提，像最近科技部官方网站就颇受网民好评，对于网民正经或非正经的提问，网站工作人员均认真、耐心地给予答复。他们的做法值得学习。
虽然，目前制约基层政府网站发展的因素有四个方面。但笔者觉得，这并非问题的根本，问题的根本在于地方政府的主要领导干部是否拥有较强的服务意识，是否有意识地要跟上信息社会的发展步伐。
根据国家“十一五”发展规划，到2010年，50%以上的政府审批和服务项目要在网上进行。实现这一预期目标，需要地方政府的相关领导切实更新思想观念，真正重视网站建设，努力摆脱以政府为中心的网站建设模式，充分听取群众意见，不断改进政府网站，使政府网站成为“有消息、能办事”的网站，只有这样，才能真正发挥政府网站的作用。 |
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