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| 2007-11-30 作者:陈文祥 来源:经济参考报 |
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日前有报载，第五届“深圳知名品牌”评选活动到公众投票阶段，深圳一机电设备公司竟下发紧急通知要求员工投票，普通员工每人发送投票短信三条，业务员每人收集40个身份证网上投票。如果完不成任务，影响年度考核。
由此，笔者生出诸多感慨。
对企业而言，谁都希望拥有“知名品牌”这块金字招牌。因为，有了知名品牌，等于有了一切——形象，市场，利益，声誉。可怎样打造一个知名品牌，却是多少企业望而难及的，无奈，需要功夫放在诗外——在人性化服务和产品创新上下功夫，在产品质量和价格上做文章。
笔者以为，强制性让员工“玩水”拉票，如此争创的“知名品牌”，实是争创“致命品牌”。企业员工本来只需要干好本职工作就行了，现在平白无故增加一项额外负担——拉票，在班要想着如何年度考核顺利过关，如何完成40人头网上投票。下班要低三下四，四处求人，更甚一步，是不是还要员工上街为知名品牌“舍身”宣传，亦或捐资做广告？如此“痛苦”的企业行为，员工争创“知名品牌”哪里还有参与性、积极性可言？
更何况，一个成功的知名品牌，是由品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度共同构成，缺一不可。靠“拉票”，显然拉不出长命的“知名品牌”。“深圳知名品牌”评选主办方说得很清楚，投票只占品牌评价的50%，也就是，得票最多的企业未必一定就能获得相应称号。即便如此，为何还有企业热衷于弄虚作假呢？这说明，现在此类的投票评选水分太大。而且，弄假成真的也大有人在。不过，以这种“手段”争来的“知名品牌”，生命力肯定不会太长，市场认同度也会大打折扣，最终很可能会沦为“致命品牌”。
最近，美国《商业周刊》评出全球品牌100强，其中“可口可乐”以675.25亿美元的品牌价值继续蝉联冠军。遗憾的是，在100个品牌中，没有一个中国品牌上榜。难道我们在打造知名品牌上没下本钱，少花功夫吗？肯定不是。应该反思的是，我们一些企业品牌建设的着力点是不是放错了地方。
一直以来，中国的产品似乎成了价廉物美的代名词。以数量计，中国不少产品会名列前茅；以品质论，中国产品也并非十分落后；但以品牌排队，却总是难觅中国企业踪影。我们正处在一个品牌竞争的时代。当下，我们的企业不缺少打造知名品牌的热情和干劲，而是缺少理性思维和务实方法。靠“伪实力”、“伪本事”打造的知名品牌，注定是短命的“致命品牌”，是饮鸩止渴的危险游戏。那样，不只员工痛苦，企业败笔，也是国人的悲哀。靠歪门邪道获得的“知名品牌”，还是不创的好。 |
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