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本报呼和浩特电
前不久，呼和浩特市工商局12315消费者申诉举报指挥中心、呼和浩特市消费者协会共受理消费者申诉举报、咨询8000余件，其中，家用电子电器类申诉130件，占商品消费类申诉的第一位，成为呼和浩特市消费者投诉的新热点。
为此，呼和浩特市工商、市消协提醒广大消费者购买家电注意八大误区：
误区一：盲目跟时髦。一些家电商炒作新概念，刺激消费者的购买欲，而许多电器所谓的新概念与实际很可能是两码事。
误区二：过分相信广告。有的消费者在购买家电时不看产品质量，只看宣传广告。其实，广告往往会放大优点，掩盖缺点和不足。
误区三：忌低价抢购。家电经营者在节假日、开业或店庆期间，都会推出一些低价、特价或限时限量抢购商品，但这些低价商品大多存在一定的缺陷，有的性能不好、使用寿命不够长，有的则是淘汰产品，有的甚至因不再生产配件而无法修理。
误区四：功能越多越好。家电真正能够经常用上的一般只是几个基本功能，其他各种复杂的附加功能大多数人很可能既没使用过，也不知道怎么使用。此外，附加功能过多也会影响基本功能的正常使用。
误区五：重外观轻质量。有的经营者利用不少消费者只注重外观而忽略内在质量的心理，把产品的外观做得十分漂亮，而实际使用效果却不理想。
误区六：盲目追求时尚。不少消费者购买家电时不是从经济和适用角度出发，而是盲目追求时尚，例如，冰箱要超大容量的、电视要最新款的、电脑则要最强配置的，这样会给家庭带来不必要的经济负担。
误区七：认为价贵就质优。消费者选择家电商品时，不要简单地将高价等同于高品质，一定要全面考虑性价比问题，做到“只买对的，不买贵的。”
误区八：轻视售后服务。品质再好的家电产品使用到一定年限后都会发生故障，因而消费者购买电器时一定要详细了解产品的售后服务状况，包括网点分布、零配件供应、费用承担及信用度等相关问题。 |
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