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日前,国美电器向外界抛出一枚重磅炸弹,指出在不丧失公司控制权的原则下,将考虑引入包括百思买在内的战略投资者。其实,这并不是国美一时心血来潮,而是更真切地反映了当前家电连锁企业竞争的新态势:中外家电连锁企业互换战略资源的时机已经成熟。
战略资源是指企业为了长期发展而形成压倒所有竞争者的独特优势资源的总和。对于快速成长中的中国家电连锁企业来说,虽然资金问题非常重要,但是国际化的管理运营经验就显得更为重要。资金解决的是现实的、经济层面的问题,而国际化的运营管理解决的是今后长久发展的问题,而这正是国美考虑引入包括百思买在内的战略投资者的最根本出发点。
那么,引进战略投资者是不是国美的一厢情愿,国美与百思买可是在市场上你死我活的竞争对手,双方能够平心静气坐下来结为秦晋之好吗?在笔者看来,以前可能不会,但现在的竞争态势已经逐渐把双方的敌意化为战略合作的基础。
国美是当前中国第一大家电连锁,其最大的资产不是一年上千亿的销售额,也不是全国各地上千家门店,而是对中国家电零售市场的深刻理解和熟练运营。而这正是像百思买这样的洋连锁最为匮乏的。百思买经过长达三四年的试探,到现在为止仅在中国开出了一家店,其未来的开店计划不过是要在一年甚至一年半内新设一到两家门店,这种开店的步伐显然远远低于中国本土家电连锁企业。
发展速度缓慢的主要原因在于百思买“水土不服”,这种情形经常在外资企业身上发生。比如,百货连锁零售巨头沃尔玛近年来接连在中国、日本、韩国等市场遭遇“水土不服”的尴尬。前一段时间百思买的人事地震也正好反映了这一点,如果不了解当地行情,摆在百思买面前的路依然是个未知数。
而对中国的国美们来说,随着店面的快速扩张,尤其是国际化步伐的加快,管理和运营问题就接踵而来。但由于家电连锁在中国是一种新的业态,在国内没有成熟的经验可以借鉴,而这正是百思买们所擅长的。百思买在发展过程中形成了一套以顾客为中心的市场战略,并对存货管理、零售交易、运输、店面管理等进行了系统的改进,从而成为世界顶级供应链。这种管理运营模式正是中国家电连锁努力学习的榜样。
基于以上两个原因,国美和百思买未来走到一起并不是完全不可能。中国每年有5000亿至8000亿元的家电零售额市场。在今后的发展过程中,连锁企业间由单纯的竞争走上竞合之路,将成为企业发展和行业竞争的大趋势,将促进新形势下企业的资源效益最优化和市场价值的提升,更有助于实现双赢乃至多赢的竞合目标。 |
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