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《细节决定成败》是近些年非常流行的一部管理方面的著作，一时成为企业管理的“圣经”。但是，最近有一本与《细节决定成败》观点完全相反的观点，《战略决定成败---细节主义缓期执行》，作者认为“细节决定成败”的观点是错误的。细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。只有战略正确，细节才会有意义。只有先做正确的事，才能正确地做事。与此类观点相似的还有关系决定成败，执行决定成败，质量决定成败，品牌决定成败，营销决定成败，人才决定成败，不一类举，一时间，什么什么决定成败的书或观点层出不穷，不仅令人眼花缭乱，目不暇接，也把企业的思想搞乱，不知到底是何决定着企业成败。
这就如同那个“盲人摸象”的寓言故事一样，虽然，谈论成败的人很多，可越是这样，越无法使我们真正从一个完整体系的角度来认识成败。只强调一点，并上升到无限的高度的流行管理做法，固然能够解决企业的一时之痛，但是，却把企业管理引向了歧途。
到底是什么“决定成败”？对企业来说，决定成败的究竟是什么？是细节还是战略？还是其他？
从思想上到理论上弄清这个问题，对当前面对竞争日益激烈的企业来说，把握一个比较正确的思路，以谋今后的健康发展是具有现实意义的。
对于这个问题，自上世纪战后到70年代的30年左右时间，经过各国企业的大量实践，其实已经有了清楚的答案。上世纪50年代初，国际上管理学界认为，为了取得最好的经济效益，企业必须注意要用最好和最便宜的方法把产品生产出来。到了上世纪70年代，经营企业的指导思想，从原来的“要把事情做好”演变和发展为“所做的事本身是否正确”。
企业如人，五脏六腑，一应俱全，从战略到管理，从人才到市场，任何一个组成部分，任何一个环节都不能少、不可割裂。企业是个系统工程，任何一方面的“脱节”都会最终导致企业的失败！就像火车一旦有一个轮子脱轨整列火车不能行驶一样，要保障企业的成功，企业的每个经营环节都不能出错，如：战略、细节、执行，或者说人力资源、品牌、营销、产品、技术、管理等等，每一样都要过硬，否则企业即使出现短暂的欣欣向荣，也最终会一败涂地。
就企业整体而言，“决定成败”的究竟是什么？强调战略过了头，不注意实施战略过程中的细节或执行力，固然会使战略落空，同样，把细节或执行力强调过了头，似乎只要抓细节便可“决定成败”，不从战略上重视外界迅速变化的环境对企业经营的重大影响，甚至鼠目寸光只顾眼前，这样的企业也绝不会成功。因此，我们不能不加分析地一味强调“细节决定成败”或“执行力决定成败”。这种“非此即彼、以偏概全”的片面提法，对企业的发展来说，极易引起误导。
国际上以往的经验，己对战略与细节，或战略与执行力的辩证关系作了明确的回答。我们不能为了强调战略而不重视细节或执行力，同样，也不能为了突出细节或执行力就使战略让位甚至退位。因此，决定企业成败的不是那一个因素，甚至那几个因素，而是企业的全部要素，某种意义上讲，企业成败，战略执行细节等等，一个都不能少。 |
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