北京邮电大学MBA教授王立新所著的《一部手机打天下:人类最后的掘金机会》一书,激情洋溢的描绘了移动互联网时代,信息技术将带给人类的空前便利。这本书所界定的“手机”,概念上其实带有很大的宽泛性,不仅指向当下用户数继续激增的智能手机,而且还涵盖了创新狂人所设想的与人体、人脑实现融合的介质载体。唯有如此,将“手机”列为“人类最后的掘金机会”,才是说得通的。
笔者很赞同,王立新教授在书中绪论中,对信息大数据资源未来将呈现更急速增长态势的预计。我们眼下这个时代所发掘出并纳入信息全球化体系的数据资源,其实还相当有限,甚至可以说是失衡的,比如美国、日本、西欧一些国家的数据生产数量和频度,就远远高于和快于拉美、非洲和亚洲。信息全球化体系这样一个版图上,仍然有大量的空白和断链,并且,在未来,数据资源的生产和存储仍然继续失衡(具体态势则有变动的可能)——即便如此,不充分、不均衡的信息增长,仍然会让大数据的库容扩展到而今普通人难以想象的海量程度。
如果只有大数据的夸张式、超级海量式扩容,尚不足以颠覆现有的产业秩序。但大数据时代的信息应用、消费和增值生产需求,就使得目前的智能手机,以及未来承担同样功能作用的新介质载体变得格外重要。正如王立新教授在书中概括指出的,手机已经成为每个人搜寻信息、发布信息、个人娱乐、掌控工作和生活秩序、身份和信用认证、数字支付、数字消费的工具(平台)。(智能)手机淘汰的不仅仅是之前的信息传输介质(载体),而且更包括那些“没有物流的体验经济的产业”的传统业态,包括娱乐、游戏、设计、广告、音乐、电影、电视、出版、传媒、金融各领域、教育等。
不要低估或者否认大数据时代、移动互联网时代、智能手机时代带来的产业颠覆效应,以及社会震荡。绝大多数所谓革命性的新技术、新装备所能起到的对社会和经济的冲击,都是极其有限的,但总有那么寥寥可数的几个,会导致彻底洗牌重来。几年前就有过这样的例子:乔布斯生前就曾借助iPod+itunes模式,轻而易举的击垮了全球唱片工业各大巨头,重新定义了包括音乐产业在内的数字娱乐产业。
那么,凭什么断定,一定是手机(或者未来承担同样功能作用的信息介质载体)就是能起到颠覆、震荡作用的“那一个”呢?王立新教授在书中通过阐释分析指出,手机重新定义了什么是IT的内在含义:IT=I
time,概括起来,就是“服务个体化”;个体化带来自主性,理论上人们可以自主选择自己愿意接受的产品、服务及相关的营销方式、传播方式;手机时代还打破了消费者与生产者的距离,实现了“产品自造化”;位置的精确性变得更为重要,衍生出“消费场景化”;人际沟通将更多通过手机等介质平台实现;再加上物联网的推广,信息与物流、虚拟与真实开始实现无缝融合,“智能泛在化”;以上转变将要求企业朝着“营销一体化”的方向进行深刻调整。
《一部手机打天下:人类最后的掘金机会》这本书对手机将带来的产业颠覆效应,深入到更具体行业、产业,进行了更细致的探讨。王立新教授还特别就将受到智能手机时代最大冲击的“没有物流的体验经济的产业”,如何转型重生提出了翔实建议。