作者：（英）保罗·斯盖尔敦 出版：江苏文艺出版社

　　移动互联网是什么？是以智能手机、平板电脑为代表的互联网移动终端设备连接起来的虚拟世界？不，移动互联网是人类进化出来的社会化触角，它不仅储存记忆，还能架起时空桥梁令链接无处不在，它正颠覆人们的思维方式，不断催生新的产业及新的商业模式。围绕移动互联网的商务应用，已是群雄逐鹿，硝烟弥漫。

　　英国资深移动媒体主编、欧洲第一本互动网络杂志创始人之一保罗·斯盖尔敦，在《移动就是一切》的开篇便描述了一个即将开启的恢弘时代，“移动电子商务开启的不仅是数十亿美金的内容消费市场，更是包括内容消费、商品售卖、营销和广告在内的几万亿美金的市场。”在书中，作者简要记述了移动商务的发展简史、分析了围绕移动互联网及移动终端设备产生的各种混乱和商机，以及它开启的全新造梦方程式。

　　“移动”无处不在的时代，谁能领江湖？

　　在利益潜滋暗涌的移动江湖中，各路商家秉承了大数据时代的思维模式，不求最好但求最快，争先抢滩登陆。因而，目前的智能手机、智能应用正陷入一场混战，各种功能伴随着各种不兼容，各种便捷伴随着各种危机，各种个性化伴随着各种泄密……如今，苹果成了智能手机的代名词，而三星大有后来居上之势，黑莓、小米紧随其后，其他智能手机和山寨版本也不甘示弱，功能、款式趋同渐渐令个性化智能手机失去了个性，智能手机更新换代的速度，远远超出人们用熟玩转一款手机所需的时间。在纷乱的应用市场上，开发者不惜为适应不同品牌、款式的手机针对同一内容准备不同的应用，这既是开发者的噩梦，也是使用者的噩梦。在20多万种不同应用中，如何吸引人们发现、下载、应用，又是一项艰巨而复杂的工程。为提升移动互联网的适应性，缩短页面在移动终端设备上的载入速度，页面提供商必须不断对移动版本的互联网瘦身，在舍与留之间，一部分精华内容将不可避免地被割舍，如高质量图片，嵌入网页的链接及应用等。

　　可以断言，在科技不断发展的今天，谁能率先解决各种以智能之名的不智能问题，谁能尽早为用户提供一揽子解决方案，能让应用成为享受而不是劳心劳力的技术活，谁便能缔造一个全新的商业帝国，主宰移动世界。

　　内容为王，谁能优雅地赢得客户？

　　互联网时代，开启了销售、广告、攻关、在线交流于一体的商业新模式，而移动互联网的意义，并非仅是在移动终端设备上完成这一系列动作，而是要将容位置性、及时性、针对性于一体的体验式服务，在适当时间适当地点推送给适当的人。针对即时移动展开的即时服务，令移动智能终端成为人们的及时眼、智囊库、万事通，是移动电子商务正在致力打造并不断完善的主要功能。

　　现在需要探讨的是，各种信息推送和服务是否越多越好？什么样的服务才不会引起受众的反感？例如，当消费者正在超市选购某种货物的时候，一条适时发送针对该类商品的移动优惠券，将大受消费者欢迎，而其他无关商品的打折信息，将被视为骚扰短信。所以，优化推送内容，精选推送人群，切准推送时机，实施精准营销，是有品位的商家应有的“营销范儿”，切勿将高科技即时联通手段变成另类散播的街头传单、小广告。

　　移动电子商务在提供各种便捷的同时，也将发放优惠券当成了一种营销法宝。笔者以为，利用电子优惠券营销，招徕顾客不应成为移动电子商务的必杀技。众所周知，稳定的商品定价，有助于品牌形象的建立及吸引忠诚顾客，而一日三变的价格，将令消费者怀疑商品的真实价值，同时不同消费者间的不同购买价格，将引发消费者的不公平质疑。频繁推送优惠活动的直接后果，就是养成顾客无优惠不消费的心理惯性，长此以往，最终损害的将是商家的长远利益，品牌形象一旦崩塌，修复之难不逊于培育一个新品牌。

　　未来时代，是直线发展还是圆形回归？

　　在融虚拟+移动+现实为一体的商业新模式下，作者预言了移动互联时代便捷到让人叹为观止的N种支付方式。将手机变成钱包？用语音、指纹控制消费？这些在技术上通通可行，只是不知这些对于普通消费者而言究竟是福音还是噩梦？非理性是人的特性之一，面对无处不在的消费诱惑，谁能把持住自已？如今，基于互联网的购物风潮已有力证明了冲动性购物既是流行病也是传染病，而它正由年轻人群逐波向年长人群扩散传播，人们消费最后的理智正在土崩瓦解。

　　如今，90后已成“移动原住民”，在他们主宰的未来世界，有效利用移动互联网，将是每个“社会人”必须掌握的生存技能。十年商机，风云变幻，在唯一不变就是变化的世界里，十年时光完全可以倾覆人们的生活、工作、思维方式。在《移动就是一切》的最后部分，作者展开了颇为现实的联想，一个商务精英的一天被各种移动信息包围着，他享受着便利和有序，只是在看似一切皆靠智能手机搞定的轻松里，笔者总有一丝隐忧，假如离开这万能的智能终端设备，人们是否还能安排好工作生活？当人们完全依赖一种工具时，人的自然本能，例如辨识方向、记忆、分析的能力会否退化？十年后，脱离开智能设备的人，本身还具有智慧吗？

　　过于喧闹的世界让人渴望宁静，当购物不再仅止是购物，需要配合比价工具、移动优惠券、团购才能获得低价；当旅游不再是闲庭信步，而是被各种移动信息包裹，当天上地下到处瞪着监视的眼睛，随时准备拉开你的钱包；当工作与个人时间不再有界限，休息时会随时被打扰，再无法拒绝随时飞来的工作任务时，你会否怀念过去？怀念没有移动、没有信息、没有跟踪、没有“便捷”的时光？

　　人可以拒绝太多额外的触角吗？十年以后，移动信息技术及移动商务模式将让商家和消费者均“无所不能”，在人人均被记录、读取、分析的世界里，人们真的幸福吗？我们是否可以仅选择性的接受一部分移动智能，而放弃另一部分信息过载？

　　商业模式的发展创新，在繁华炫技之后，能否最终回到“内容为王”、“质量为王”的朴素时代？面对疯狂的移动电子商务，作为社会个体，我们可以说不吗？

　　未来时代，移动真就是一切吗？