中国的企业文化建设必须走中国化道路
2013-02-06   作者:段俊平  来源:经济参考网
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作者:段俊平
出版社:中国发展出版社
    第一次世界大战以后的几十年里,美国经济一直称雄世界,理论界对管理科学十分热衷,企业也依靠扎实的制度机制实现了良好的发展。但是到了20世纪70年代末,突然崛起的日本经济对美国乃至西欧的经济巨头地位构成了挑战,这引起了各国经济学家和企业家们的思索。尤其是美国的企业家们,在一夜之间发现日本在某些方面已超越了自己,惊讶之余他们对日本企业进行了细致的研究。研究结果发现:日本与欧洲传统企业的管理模式存在着显著的不同,其核心思想在于塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,并落实到每一位员工的日常行为之中。这样的精神力量不仅提高了日本企业长期的经营业绩,对企业的发展也起到了潜在却又至关重要的作用,日本企业家将这种管理方式命名为“企业文化管理”。美国企业家们发现日本是靠企业文化管理后来居上的,于是乎,关于企业文化的探索在美国展开并很快扩展到欧洲各国。经过近20年的发展,西方企业界已把企业文化管理看成管理的最高境界。80年代,企业文化管理也随着改革开放进入了我国。
    企业文化理论传入中国后,在学习和研究的过程中,学界也发展出了群众派、学院派、领导力派、解构派、集纳派、实战派等诸多流派。随着中国企业的发展,企业文化的研究和实践几乎同时进入了繁荣期,国内开始出现了企业文化咨询的专业公司,一些具备超前意识、管理思维敏锐的企业家也主动聘请专业公司和具备职业素养的企业管理专家进行企业文化建设,用文化管理企业。毋庸置疑,这些企业在企业文化的引导和推动下,有了长足的发展,企业文化建设的导入对我国企业整体提升管理水平起到了非常重要的作用。
    但是,我们的企业在导入企业文化建设时太注重西方的一些价值和文化理念,结果把我们传统文化中的一些优秀的东西给丢掉了,这也与我们过度夸大西方管理和反传统文化意识有关。我们把中国人几千年来形成的道德文化体系给否定了,又没有建立新的并被大家认可的文化道德体系,结果我们的企业文化建设流于形式、流于口号、流于浅层、流于雷同和流于文字游戏,真正把文化融于管理和融入员工行为中的企业凤毛麟角。
  纵观国内的成功企业,无不是企业文化管理中国化的典范。我们公认的华为,并不是靠一个《华为基本法》就能解决所有问题,它是把中国传统文化的哲学思想与西方的管理文化理念结合才创造了华为的奇迹。华人首富李嘉诚之所以会成功,他的秘诀是将中国传统文化的哲学思维与西方科学化的企业文化理念有机地结合在企业管理中。富士康制度化、流程化的管理堪称西方企业文化管理的典范,然而为什么接连发生13起员工跳楼事件?这不得不引起人们对中国现有企业文化管理模式的忧思。
    一个国家走向强盛或一家企业走向卓越,背后都伴随着一种适合本国或本企业生态环境的企业文化管理模式。比如欧洲的ISO管理体系、美国的六西格玛和日本的丰田TPS模式,都是在本国文化和民族性格特征的基础上建立的文化管理思想下的管理模式。中国在走过高速发展的几十年后,当我们的影响力越来越大时,我们必须回答:中国的企业文化管理模式是什么?答案只能是西方管理科学与中国传统哲学思维模式有机结合的中国化企业文化管理。
    中国化企业文化管理是制度流程与人的管理相结合的管理。当下,中国企业的制度建设已不是最大问题,制度建立以后如何用人性的道德力量去执行它,却是一个挑战,中国传统哲学思维模式可以解决这一问题。中国传统文化教大家怎么做人,只有懂得怎么做人,才能主动去遵守管理制度,否则制度永远都是写在纸面上的。
  中国化企业文化管理可以使企业回归良知,避免因没有道德标准而出现危机。一个有良知的企业会得到员工、社会和生存环境的长久忠诚和信任,使企业利益长久化,使企业基业长青。这样的企业,就能避免三鹿奶粉、双汇瘦肉精等因企业丧失良知而酿成的后果。
    中国化企业文化管理是开放的管理模式,它不是要摒弃西方的管理模式,而是根据中国社会的特点和中国企业的具体情况,把中国优秀的几千年传承下来的哲学思维模式加入到企业管理中去,是对西方科学模式的完善与补充,它使管理更有技巧性和艺术性,是中国的人文情怀“情、理、法”的完美体现。清代洋务运动代表人物之一张之洞所言的“中学为体,西学为用”就是中国化企业文化管理的完美诠释。
    我国的企业文化研究系统到现在尚未建立完整的中国化的理论体系,在推行企业文化战略时,企业家们往往仅凭自己的理解,照搬西方企业文化的模式,认为西方化就是全球化,使得我国的企业文化建设严重地背离了中国人文环境和精神实质,造成了中国企业社会责任的丧失。
    目前,企业家们花重金聘请的企业文化管理公司,往往并不懂中国传统文化哲学思想,这也造成了中国企业文化过于西化的现状。要想企业文化中国化,必须普及中国传统优秀文化的哲学思想,通过对企业的不断引导,加上学者们孜孜不倦的研究和探索,我们的企业文化中国化才能落地开花结果,企业文化中国化对于中国企业的影响也必将是潜在而深远的。

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