去年在推荐有关马云的一本书时，我说了这样一段话：自从十年前认识马云开始，马云所讲的东西就被整个世界质疑着，在质疑和嘲笑中一天天变成了现实。我知道，马云十年前和十年后讲的东西是一样的；这本书又告诉我们，马云在外面和内部讲的东西也是一样的。这两个一样还告诉我们，至少有一种人的成功是先在内心、先在理念和逻辑上完成，然后再一点点呈现在人们的肉眼看得见的地方。
    为企业家人群服务20年，马云是我所认识的罕见的理想主义者。而真正的理想主义者，都是对自己的要求远远高于别人和世界对自己的要求，并痴心不改、无怨无悔地为这些要求历尽苦难的人。他以此为荣，他会发自内心认为“苦难只是一种化了妆的祝福。”在追求那些比“笑话”还好笑的伟大梦想的过程中，马云有没有过一时的动摇和犹豫呢？没有就不是人了，玄奘在“取经”途中还有“十里回头路”呢。但是我知道，在“为什么”的问题上，马云几乎从不摇摆；而在“怎么样”的问题上，偶有妥协或退而求其次的想法是完全正常的。
    2011年，马云自己说阿里巴巴过了七道生死关。在里里外外的巨大冲突之中，马云甚至开始怀疑人性的善良与美好。但他挺过来了，阿里巴巴挺过来了，不但挺了过来，我相信马云和阿里巴巴从来没有今天这样强大过。
    马云是世界级的，不惟他的水准和眼界，更是他的价值观，阿里巴巴的价值观。十多年来我对马云和阿里巴巴做过很多判断，某些判断一度让人们目瞪口呆，但这些判断大都应验了。在看到人们质疑甚至谴责马云的某些行为时，我相信更多源于对马云和事件复杂性的无知。以我对马云及其面对的挑战的了解，我相信他所做的已经是他所能做的最好，换别人99%以上的可能是只会比他更差。
    一些人在评价和谴责别人时无比尖酸刻薄，是因为他们从未想过怎样才能对事情的结果负责。
    互联网带来的信息透明与对称，使得各色“评论家”们有了苛责英雄们的更多依据、更好条件，我希望这种苛责是为了成就这个时代的英雄，而不是为了杀死他们。苛责别人的条件越充分，这个世界就越需要宽容。一个健康的社会心理和环境，应该是每个人都努力把苛刻留给自己，把宽容送给别人，而不是相反。
    当然，真正的英雄从来不怕高的要求，只怕错的乃至荒唐的要求。如果马云对自己、对阿里巴巴的要求一向远远高于别人对他们的要求，在遭遇大的考验和挑战的时候，我们为什么不选择相信他们呢？
    相信什么，我们就会成为什么；相信马云，就像相信我们自己。

（刘东华，正和岛创始人，《中国企业家》杂志社原社长）