这是一本从一个十分独特的视角观察和描写阿里巴巴公司创始人马云先生的著作。作者告诉我,每个企业家都有自己的“坎”。如何走过或者跨过一个个人生之“坎”,往往是企业家事业生涯中最精彩的时刻,因为,此时,企业家的能力和素质会得到淋漓尽致的展现。
关于马云,亿万公众除了通过同阿里巴巴的接触(马云被视为阿里巴巴的人格化)之外,绝大多数人都是从各种媒体的报道以及马云在各种场合的言论中获得了解的。大凡社会知名人士,情况基本上都是如此。也就是说,人们所知道的名人都是媒体告诉你的那个样子,而真正是什么样,往往总是像谜一样。越是像谜,人们就越有了解的愿望。所以,关于他们的书刊,总是受到众多读者的欢迎。我们所处的是一个互联网英雄的时代。马云就是这个时代中的一位非常具有代表性的互联网时代的英雄。因此,人们相信马云一定具有英雄本色:行事大胆、独立特行、环抱梦想、充满激情;目标专注、勇于创新、敢于尝试、敢于挑战世俗观念;富于理智、敢作敢当、即使深陷危机也能临危不乱。尤其是在2011年发生了媒体所传言的阿里巴巴的几件大事,似乎让其深陷危机,但马云却能够临阵不乱地将各种“内忧外患”一一“摆平”,将负面影响降至最低。不仅如此,到年底,竟然又传出了阿里巴巴准备反向收购雅虎的消息,这个显示了阿里巴巴的实力和在国际上的地位,听后真有些一扬国威的感觉。
马云是个传奇性人物,曾被人说成是“骗子”、“疯子”和“狂人”。据说,马云从小并没有互联网方面的天赋,他从事互联网实际上是投身于一个自己并不十分懂得和擅长的领域。他之所以能成功,主要是凭借了预见网络发展前景的独特眼光和对新生事物超乎一般的悟性,再有就是他的坚持。别人说他是“骗子”,是因为他是先知者。在没有被人接受之前,先知者总是会被贴上“骗子”的标签。
有人说成功的企业家大多显示出与众不同的“疯狂”,然而这种疯狂并不是盲目的偏执,而是一种忘我的专注与执著,并且不惜一切代价地追求理想和达到目的。人们都说,投资互联网就是“烧钱”,只有烧到一定火候,才有成功的可能,而成功的概率并不高。许多人认为敢于疯狂烧钱是马云的胆略,有可能辉煌也可能失败,但是,马云为了实现梦想绝不畏惧失败。
马云创业思维的基本逻辑是,帮助中小企业成功,自己才能获得成功。但现实往往要复杂得多,有时表现得似乎远离了他的初衷,深刻的创新思维逻辑只能曲折地,有时甚至是矛盾地体现出来。马云呼吁构建新的商业文明,但在现实中却一再遭遇重挫;他一向强调坚持“客户第一、员工第二、股东第三”三原则,但在2011年的本命年却一再“冒犯”这三者的利益。“诚信门”被开除的是玩忽职守的高管和以身试法的员工;“支付宝股权转移”反映出来的是马云和股东间的矛盾;“淘宝商城暴动”正是因为触犯了他最不愿得罪的客户利益。
不过,马云所遭遇的并非阿里巴巴独有的问题,而是折射出我国民营经济发展到新阶段的一个特点。回顾过去的几年,在民营企业为社会创造巨额财富、给人们的生活带来巨大便利的同时,一件件负面事件也将许多民营企业家置于公众争议的漩涡之中。百度文库事件使刚刚坐上首富宝座的李彦宏被骂成是“小偷”;
蒙牛毒奶粉事件让牛根生遭受众人唾骂;黄光裕创办的国美电器让老百姓尝到低价商品的甜头,但黄光裕本人却因违规操作遭遇牢狱之灾。
中国民营企业到底怎么了?到底是民营企业家道德缺失还是社会环境使然?在与众多民营企业接触的过程中,我听到最多的就是:中国的企业家们普遍抱怨在中国做实业太难。尤其是在2008年以来遭受金融危机冲击后,许多民营企业更是举步维艰。尤其是中国的市场经济是一个政府高度深入参与的体制,而且国有企业同民营企业往往处于不平等的竞争地位,所以,有一位民营企业家说,民营企业家都是“令人羡慕的可怜人”。特别是由于相关政策及法律法规的改革滞后,民营企业家一旦贸然闯入法律法规还没有规范到的地方,稍有不慎就会踩上违法违规的高压线。如果说上世纪做生意主要是靠捕捉商机,那么,到本世纪,做生意越来越需要具有适应现行法规和政策变动不确定性的能力。马云的成功,可能正在于他确实具有在上世纪和本世纪经商的双重能力。在时代巨变中,他始终能如鱼得水。
时间是最好的试金石。如果说,能够向市场提供好产品而自己又能够持续获得盈利的企业是优秀的企业,那么,具有崇高的经营理念和思想境界,并且能够承担更大社会责任的企业就是伟大的企业。像阿里巴巴这样的互联网企业,是一个与亿万大众利益(包括千万中小企业和电子商户)高度关联的企业,所达到的理念境界最终决定了她长期的竞争力。在这个商业网络遍及亿万大众,而社会媒体高度发达的社会中(好事坏事都会瞬间传遍世界),极端利己的企业经营活动必然会遭遇越来越大的阻力,生存空间将越来越小。因为,社会大众会支持能够承担更多社会责任的“好企业”,抵制一味利己的“坏企业”,各个企业能否长久经营和永续发展,最终取决于是否能为社会大众创造更大的价值。具有高尚经营理念和行为的企业将会具有更强的竞争优势,即使在其发展过程中遭遇危机和不利事件,也都会被逐一化解。所以,当有人问我如何看待阿里巴巴的未来前途时,我可以很有把握地预言:一定会持续发展,只要他真正坚持自己的经营理念--帮助中小企业成功,自己才能获得成功。
(金碚,经济学博士,博士生导师。中国社会科学院学部委员、工业经济研究所所长、《中国经营报》社社长)