上海很多书店现在都在遭遇罕见的“招工难”。由于经营困境，不少书店营业员的工资普遍紧贴全市最低工资标准，这导致了书店营业员事实上已很难成为青年人就业的选项。青年人不来，老员工只能独撑市面。这使得不少书店“叔叔阿姨”级营业员占主流，这给书店可持续发展带来隐忧。本报记者就此展开独家调查。

　　现实：书店“叔叔阿姨”营业员占主流
　　上月开业的新华书店静安店引人注目的特点，除了卖文化创意产品，实现“新概念”之外，中年以上的营业员比较多也算一个。有读者反映，这些“叔叔阿姨”级营业员待人热情，业务也较熟，所以感到很亲切。本报记者昨天在现场调查时看到，35岁以上的营业员占到了这家书店营业员总数的一半以上。
　　记者在和这些“叔叔阿姨”们聊天时获知，他们大多来自已关门的艺术书店和少儿书店，很多人都有二三十年的工龄，用他们的话说，把“自己的青春献给了书店”。事实上，新华书店静安店之所以必须开张，除探索“新概念”之外，安置这些老员工也是题中之意。
　　今年年过不惑的营业员老陆告诉本报，他20多年前就在新华书店工作了，那时书店营业员的工资并不算低，这也是书店吸引他的地方，现在尽管每月2000多元的工资，已贴近最低工资线，但他对书店有感情，也不想走了。
　　与之相对应的是，书店的青年店员很少。在采访中，记者只见到一位80后营业员小冯，他对这份工作有一丝无奈，“为了生活先在这里做着吧。”
　　上海书店营业员年龄结构普遍老化，是记者在调查中的一个观感。上海音乐书店的营业员朱先生年近半百，在这家店已工作了30年。他告诉记者，他现在还在第一线“顶着”实属无奈，因为很多年轻人一听工资如此低，转头就跑。记者了解到，书店招工难，“叔叔阿姨占主流”，已经成为书店今后发展的一个“隐形炸弹”，引起了广泛忧虑。

　　探究：书店微利导致招工难，学历门槛越来越低
　　上海新华书店因有60多年历史，“招工难”之下，“立志做到退休”的老员工也就显得较多。成立于2005年的上海博库书城还很年轻，他们最突出的是“流动率”太大。“我们每年员工的流动率在20%到30%，7年前和我一批进来的员工有一半都走了！”博库企宣经历朱兵告诉本报，书店虽已有7年历史，但员工平均年龄只有24岁，这个数字总是“涨不起来”不是一个好事情，说明书店留不住人才。
　　记者在调查中发现，无论是叔叔阿姨营业员多，还是店员“流动率大”，其本质都是对于大多数80后和90后来说，书店在他们的谋职中已不具有什么魅力。书店工资“并不算低”的年代已一去不复返。
　　朱兵对本报坦言，博库营业员一个月的税前工资只有2000多元，扣除四金后，与最低工资标准相当，如果加上各项福利，一年不会超过3万。而这已属尽力，在书店不景气之下，再涨工资，就意味着亏损。“我们还算好的，很多民营书店更低，所以他们大多一两年就换一拨人。”
　　“招工难”之下，不少书店不得不放低用工标准，比如博库成立时规定店员起码拥有大专学历，可是现在他们中专生甚至高中生都招了。吸引青年人加入，输入新鲜血液，留住人才，事实上已是上海很多书店的当务之急。
　　朱兵直言，在没法大幅提高工资的情况下，他们现在只能通过人性化管理，来让员工有温暖感。但朱兵说，在经济压力很大的今天，这种“温暖感”究竟能让青年人留住多久，谁也说不清楚。