[书摘]洞察人心,带领他人成就伟业
2012-05-23   作者:  来源:新华网
 
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《超级领导力》
作者:[美]大卫·诺瓦克
出版:北京联合出版公司
  一开始,你需要问自己三个重要的问题,这三个问题将发掘出你的领导潜能,并使你能够有效地去带领团队,赢得人心。它们分别是:
  什么是你能够想到的有助于拓展业务并影响自己人生的最关键事情?
  你需要激励、影响并带领什么样的人共同走向成功?
  为了实现目标,你需要为你的目标受众塑造、改变或者强化什么样的观念、习惯以及信仰?
  在你回答这些问题之前,我需要说明一下认清这一切的正确途径。当罗杰?恩里科最初要求我开办一个领导力课程时,我扪心自问,什么才是我能够聚集人心的关键所在?我究竟如何才使得团队成员团结一致向着最终目标迈进?最终我的结论是:成功领导力的核心就是要具备像市场营销员那样的思维方式。
  我目前的职位是CEO,但在我内心深处实质上却是一个市场营销员。我没有什么哈佛商学院的学历,只不过是密苏里大学新闻与广告专业的一个本科生。我毕业后的第一份工作是在华盛顿特区的一家小广告代理公司做广告文案撰稿人,只负责一些当地业务。我的职业生涯正是从这样微不足道的工作开始,一直发展到了今天。
  在进行市场营销时,如果你能洞察客户的想法,那么你就有机会通过有利于自身发展的方式来帮助他们解决问题。为了让人们愿意购买你的产品,首先你就需要了解潜在客户的心理,深入透彻地理解他们在想什么,以及他们为什么这样想。同理,作为一名成就伟业的成功领导者,你也必须能够以同样的洞察力来掌握下属的想法和心思。
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