作者:骆温平
出版:中国人民大学出版社
物流服务行业从传统的单个物流环节的提供商发展到整合的高端物流服务提供商。高端物流服务包含了第三方物流、第四方物流的概念。此书着力探讨的是:企业如何通过高端物流服务创造价值,并从高端物流服务企业的客户关系、战略定位、核心能力建设、组织创新、绩效衡量与监控、采购与招标等方面全面论述了这一主题,有较强的启发和借鉴意义。