在这个信息碎片化、注意力分散化的传播时代，因简短、平等、快速、即时、开放等特性，微博适应了当前的传播需求。启动微博营销的企业不仅有机会获得上述应用等方面的收益，还会大大减少出现以下几类情况的几率：因负面信息监测缺失而在牵涉到突发危机时，导致巨大的被动；丧失所在行业的领先机会、（部分）话语权；失去与消费者互动沟通的一个便捷渠道。
企业开通微博，可以涉及到以下多方面的应用：推广企业及产品品牌知名度，宣传企业经营理念，向官方网站导入流量，争取新客户，引导或培养消费习惯；进行客户关系管理，提供售前咨询、售后服务；开展促销活动，收集信息（包括市场对相关产品/服务的需求、竞争对手信息）；开展招聘，寻求网络智慧；进行负面信息监测，实施危机公关等。
看到这里，很多企业主、企业中高层管理人员可能会说，开通企业微博、开展微博营销的重要性和必要性不难理解，但究竟如何操作却让他（她）们犯难。时而传出的企业家、文体明星或政府官员因发言不慎而引发舆论风波的事件，更是让企业对涉水网络传播、微博营销感到担忧，害怕因“水平”、“精力”不够而惹出大祸。市面上已有的一些涉及社会化营销、微博营销的著作，因为设定了“恐吓式营销”的内容架构（大量引述国内外部分知名企业因应对网络舆情不当，而招致被动的案例），非但没能消除企业方面的前述疑虑，反而让人更加畏首畏尾。
国内知名媒体人、营销专家、上海戏剧学院新媒体研究领域副教授兼硕士生导师陈永东所著的《企业微博营销：策略、方法与实践》，是一本辅导企业管理人员认识、理解、上手微博营销的实战图书。有别于国内外一些同类著作，《企业微博营销：策略、方法与实践》这本书里几乎没有将篇幅花在社会化营销、互联网革命等方面的艰深理论方面，也未喋喋不休地引述国外企业的操作案例，而是立足于新浪微博等国内几个主要的门户网站微博平台，重点介绍开展企业微博营销的策略方法。
企业微博营销入门
在书中第一、二章，作者简要叙述了微博、企业微博的基本概念，以及微博营销融入营销全过程的基本原则、开通与认证企业微博的一些操作要求，对企业微博与企业高管个人微博进行了区分界定。在此基础上，接下来的第三至六章就着眼于对企业微博营销基础工作的阐述，包括如何制定企业微博营销规划、如何增加微博粉丝提高影响力、如何让微博更吸引人、如何增强微博互动的成效。
陈永东认为，企业微博营销应先行做好规划，首先，要明确企业微博的营销定位，明确目标，让微博融入而非隔离于传统各营销传播渠道，形成统一而非分散的公司信息；其次，要对微博参与者的特征进行分析研究，针对企业微博的受众制定传播方案；第三，要借助微博平台的传播规则，制定微博营销提升影响力规划，做好微博运营的数据整理与利用的准备工作；第四，要对企业微博制定明晰具体的KPI考核体系，激发企业微博管理团队、个人的工作积极性，搭建起微博营销团队。
争取粉丝关注，需要度过一个尴尬的瓶颈期；但无论如何，要让微博服务于企业营销乃至全局工作，“内容为王”仍是需遵循的基本原则。微博内容质量基础上，还需具备“网感”，熟谙网络语言，让企业微博更具创意；精挑细选，关注客户、合作伙伴、社会资源乃至竞争对手的账号；积极参与转发评论，以“主动评论动起来”、“生动评论活起来”、“专业评论亮出来”、“关心他人说出来”；掌握微博使用的热门时间段，控制好微博发布频率。《企业微博营销：策略、方法与实践》在叙述这些原则时，均举出了新浪等微博平台上多条引起过广泛关注的企业和个人微博实例。
陈永东还借鉴《网络礼节》一书，提出了企业微博礼仪十条核心原则：记住微博上人的存在；网上网下言行一致；熟悉并适应微博的氛围；尊重他人的时间和带宽；让自己在微博上给别人留下好印象；积极分享你的知识；平心静气地化解矛盾；尊重他人的隐私；平等地与用户互动；宽容。企业微博还需注意的是，应诚心诚意地解答他人的问题，学会耐心地倾听客户的抱怨并记录抱怨的细节、及时解决问题，在解决问题后学会提出新问题促进互动持续。
企业微博营销的升级
在书的后半部即第7至12章，陈永东介绍了企业微博营销在完成基本功能后，还需进行的进一步升级，包括让微博与公司其他营销渠道整合、策划企业线上线下微博活动、通过微博塑造企业品牌、提供客户服务、监控与评估企业微博、利用微博进行危机公关等选项，就其中每一章都作了细致的方法介绍。
企业微博营销活动如今已不鲜见，问题在于，真正能引起粉丝（受众）广泛关注和参与，并在参与后保持粉丝（受众）兴趣的企业活动却并不多。很多活动的微博转发频繁，但细看转发内容，均是一个简单得不能再简单的“转发微博”，参与者纯粹就是冲着抽奖而去的。陈永东据此提醒企业微博管理团队，要根据企业特点，通过微博组织不同类型的活动来丰富企业的营销活动内容，包括公益活动、促销活动、竞赛活动和线下活动。他以一汽马自达新品汽车微博营销活动为例，归纳总结了企业微博营销活动需遵循的一些基本原则。
通过微博塑造企业品牌，可以通过讲故事（如星巴克就通过微博，设定关于企业故事、产品品牌介绍、所在行业专业知识、品质生活类等栏目）的方式达成，让企业理念融化在故事中（如磨铁图书的微博，就经常将其理念内嵌入微博内容）；还可以通过发表专业观点等方式，确立粉丝（受众）的认可信任。
企业微博监控与评估，自然不能离开数据、工具。书中第11章详细介绍了通过指标和工具监测微博粉丝及其结构、内容、流量的方法，强调需通过科学及时的评测，进而改进优化企业微博营销的方式和手段，还可借此增强对企业微博客服、售前咨询、售后服务以及微博影响销售等情况的评估。