《垂直攀登》 作者：王育琨 出版：机械工业出版社

　　做人做企业需要稻盛哲学每个人内心深处，都有源头活水。可是，各种各样的痴迷，已经把我们内心深处的源头活水给遮蔽了。当前浮躁的环境下，巨大的潜能等待着被开启。人们需要被真实的东西唤醒我们的社会病了。“极端功利主义”和“极端投机主义”，反映在当下每一个“典型”的中国人身上。新中国成立后，我们曾经极度匮乏，那时我们说精神第一。后来我们又接受物质第一。“极端拜物教”产生了多种多样让我们不舒服的事情。整个社会被深深地催眠了：如果不成功，就是罪恶的；不去占有更多，就是罪恶的；如果占有的速度慢了，就是没有尊严的。每个人印在心底的哲学在发生作用，形成了一个整体浮躁的氛围。在这样的整个哲学氛围中，灾难无可避免。一旦无法避免这样的态度的话，要求社会不发展或发展慢一点，是没可能的。其实，每个人内心深处，都有源头活水。只需要醒觉，人就OK了。人的本质是爱好和平的，人的本质是追求快乐的。不需要名声去装点，人已经够有尊严；不需要财富，人已经够自由；不需要权力，已经足可以跟所有人相处。可是，各种各样的痴迷，已经把我们内心深处的源头活水给遮蔽了。遮蔽需要掀掉，困厄需要面对。当前浮躁的环境，呼唤着安身立命的哲学。在这个语言泡沫已经成为公害的时代，泛泛说哲学容易堕入学者的空谈。人们只会被真实的生命所触动。一个没有任何背景的乡下人，小学中学调皮捣蛋，爱打架，上课不好好听讲，策动学生给老师提刁钻问题难为老师，初中升高中两次落第，考正规大学又考不上，勉强上了一个县立“火车便当”大学。大学毕业时投考大公司又一再失利，最后勉强进了一个学非所用的快要倒闭的工厂。工厂里到处怨气冲天，没人干活，就在那里，他开始了自己的人生。没有人会对这个人抱有期望。可就是这么个乡下小子，27岁被迫辞职后创业，白手起家创立了两家世界500强企业，2010年以78岁高龄出任申请破产保护的日本航空公司CEO和会长，不到一年，日航扭亏为盈，盈利规模超过140亿元人民币。快80岁了，依然红光满面，说话底气充足，行动敏捷，表情生动。他这个人的价值，早已超越了他打理的三家世界500强企业，他的理论为亚洲、欧洲、美洲、非洲等众多国家所普遍接受。这个人真正达到了“从心所欲而不逾矩”的境界。这就是稻盛和夫，一个可爱、可敬、可长生的日本经营四圣之一。他自己说，一个乡下出身的穷孩子，得以打理三家世界级500强公司，全凭稻盛哲学。一段公案引出的话题提起稻盛哲学，让我想起梁武帝与达摩祖师的一段公案。梁普通元年，禅宗二十八祖菩提达摩尊者，泛海来华，笃信佛教的梁武帝遣使往迎，将达摩接至建康（南京）。武帝问道：朕即位以来，造寺、写经、度僧不可胜数，有何功德？”尊者答道：并无功德。”梁武帝掩住不快，再度问道：何为佛教第一义？”尊者答道：廓然无圣！一点也没有！”梁武帝愤而拍案：对朕者谁？”尊者答道：不识。”梁武帝疯了，拂袖而去。达摩也疯了，一苇渡江。他们不在一个频道上。梁武帝对达摩祖师的误解，正如中国企业人对于稻盛哲学的误解。太多的人关注那些可以立竿见影的招数，他们宁愿爬上大树去数枝杈上的树叶，也不愿意关注稻盛哲学的主干、根系和土壤，他们忽视了稻盛哲学是关于以心到心、从灵魂到灵魂的联结，是关于一种生命态度、关于一个人的醒觉，关于如何开启人内心的源头活水的醒觉。什么是稻盛哲学，这的确是个问题。什么是稻盛哲学稻盛白手起家创造了两家世界500强企业，又以78岁高龄接手申请破产重组的日航，仅仅过了一年多，就使其成为全球盈利最高的航空公司。稻盛和夫究竟凭什么做到这一点的？他摸索出的那些东西为什么如此让世界着迷？到底是什么成就了他？这是每个人都想知道的秘密。几乎每个人都想从稻盛和夫那里学得打造世界500强企业的不二法门。
    如果把这样的提问交给他，稻盛可能会笑笑说：“我不是聪明人，我没有背景，我只不过是按照我的哲学努力去做而已。连我这么个人都可以做出这些成绩，你们每个人都可以做到。”如果我们继续追问：您的哲学是什么？”稻盛可能会这样回答：“我从小就一直不顺，在逆境中，我困惑、我烦恼、我思索，在这过程中，终于领悟到有关人生、工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法、模式，归纳起来就是‘哲学’。”原来，哲学就是一个人长时间的体验报告。如果我们问：“这些从逆境、苦难、困惑中提炼出来的哲学是什么？”稻盛可能会这样回答：“我的哲学分不出什么次第，它是我做人做事、修身养性的一种生命态度。在我的‘哲学’中，‘树立高目标’，‘持续付出不亚于任何人的努力’，‘把自己逼入绝境’，‘极度认真地生活’，‘敬天爱人’，‘作为人何为正确’这类表达克己的、严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。”如果我们问：不是说您的经营哲学吗？怎么您这里列举的都是些做人的道理呢？”他可能会这样回答：“哪里有什么经营哲学！那不过是人生智慧在经营中的应用。我的哲学都是我的切身体验。做人、做事、做公司是相通的，它们是一个东西。能看到人性的底部，能直指人心，你就抓住了本源，就能经营好自己的公司。同样，如果能经营好公司，你就一定有一种直指人心的生命态度，一定也就有了一套从人性底部出发的道和术。”如果我们问：您的哲学是在日本的土壤里形成的，那适不适合中国企业呢？”他可能会这样回答：“我的哲学的根，来自中国古典哲学的熏习。‘作为人，何为正确’，‘敬天爱人’，这些信条无论在日本、在中国、在美国、在欧洲、在非洲，都是通用的。这是做人的基本伦理和常识，在地球上是可以共通的。”如果我们问：这似乎玄了吧？怎么您概括的东西，就具有普世价值了？”老人可能会这样回答：“99%的人都被工具化了！许多公司把人变成工具，再由工具变成产品。不是以做事来养人，而是消耗人来做事。一旦做完事，人也就无用了。人们内在的源头活水被遮蔽了，急须被开启。在京瓷系、在盛和塾群落，人们内在的源头活水得以开启。”这就是稻盛和夫的不凡了！稻盛不仅仅自己活出了真我，活出了纯粹与洒脱，他还找到了成就人、解放人的途径。这是任何一个组织都要承担的责任和使命。在我们身边有许多公司，把活生生的人变成了工具，把人搞得苦不堪言。这种逻辑意味着：人是用来做事的，是用来完成一定操作的，完成了操作就可以过河拆桥了。富士康员工的跳楼，有一个复杂的缘起，但其中很重要的一点就是：在美国数字精英的管理体制中，人成了一种工具，而不再以主人的身份出现。在京瓷系，人人成佛，这是稻盛和夫对人类作出的最大贡献。稻盛和夫把这种生命态度植入了日航。稻盛不是神，他肯定没有日航的航空专家、财务专家以及各个岗位上的专业能手懂操作。如果我们就日航问题再问稻盛和夫：您到底在日航做了什么？”稻盛和夫可能会这样回答：“日航的所有人创造了日航的失败，日航的所有人创造了日航的成功。这世界没什么其他可能性，唯一可以依靠的就是你内心的源头活水。我不是神，我没有什么具体办法，但是你们有。那些办法都来自你们每个人心里的源头活水。我对你们有信心，我对日航有信心。现在，我这个78岁的老人，准备好了，要与你们一起直面困难，垂直攀登。你们准备好了吗？”稻盛直接走进了日航员工的心里。他不会比那些系统专家、航空专家、财务专家以及各个关键岗位上的能手更有办法，但是这些人都不愿意干了，他们失望了。在所有方法都不起作用的情况下，唯一重要的是人的态度，这是心里的源头活水。从日航一年多的业绩看，日航员工也给出了肯定的回答。许多局外人则不明白稻盛和夫这种直指人心的力量，他们极力去找稻盛和夫在日航采用的真实而具体的措施，他们成体系化思维的大脑只接受看得见摸得清的末梢术。太多的人只关注末梢术，而没有看到这样一种生命态度之于场域的巨变。他们无法接受稻盛给日航带来的场域的变化。人没动，心已变。所有人都重新装载了一颗滚烫的、强烈的经营事业、经营未来之心。场域的变化，释放了员工的潜意识能量，改变了日航内外的能量流向。为什么是我来讲稻盛哲学人通过接触有判断力的他人来提高判断力，使自己对事物洞若观火。2009年6月，稻盛和夫来北京访问，专门约见我。稻盛和夫是我一直敬仰的经营之圣，他的哲学和理论一直沁润着我的心。能够有机会当面请益，自然开心。6月10日下午1点半，在稻盛和夫下榻的文津国际酒店，我约上德龙控股的董事长丁立国一起拜见了大师。从上午开始，活动一个接着一个，老人一直精神矍铄。他没有多少客套，拉我靠近他坐下来，感谢我为他的新书《人为什么活着》写序，接着他就直接问了我两个他关心的问题。稻盛和夫的第一个问题是，我怎么会想到给他的书写序？为什么会那么写？十几年来，他的书陆续在中国出版，给他的书写的序、评论文章很多。他看到我对他的哲学理解很特别。他想搞明白，我们未曾谋面，为什么我有如同见到他一样的切入方式呢？在从1994年1月开始的企业经营管理中，我就一直在体会和应用稻盛哲学。1996年，我们四方集团的老板邓质方给我推荐了两位日本企业家，一位是索尼的创始人盛田昭夫，一位是京瓷的创始人稻盛和夫。还送给我两本书，一本是盛田昭夫自己写的《日本制造》，经济管理出版社1988年出版；另一本是日本作家针木康雄写的《稻盛和夫：从挫折中积极奋起的企业家》，新华出版社1996年出版。稻盛的“现场有神灵，答案就在现场”在我们公司很有影响力，老板每天都到第一线。他说现场有神灵，答案在现场。我这个集团副总裁、大区总裁，最怕我们老板到襄阳或是福州那么一家小公司，找到业务员了解的一件事和一个问题我不知道，那就被动了。于是，我就要先一步到那个现场。说来也怪，就是一个领头人到现场这样一件事发生之后，公司的官僚气就没有了。后来，2005年我离开公司开始做公司研究，稻盛和夫就一直是我的经典案例。在对中国公司和企业人的观察和体悟中，我切实感觉中国现在需要这样的哲学。现在我对企业研究的两个理论支点，都是长期品味稻盛经营哲学的结果。一个支点是带着爱去做人、做事和做企业。经过2008年汶川地震以及其后的毒牛奶事件，我从稻盛和夫的哲学和中国企业人的实践中，概括出“带着爱去做人、做事、做企业”。这已经成为我观察企业的一个独特视角。当时写了一篇《稻盛和夫带着爱做企业》的博文，在网易点击量一天就突破了30万。这些思想经过汇总梳理，2006年由商务印书馆出版，即《解放企业人的心灵》与《发现一流企业的本真》。2011年我还出版了新书《带着爱去工作》。另一个支点是答案就在现场。金融危机发生后，稻盛和夫的理念“现场有神灵”、“答案永远在现场”有了别样的意义。稻盛从《西游记》里得到了启发，孙悟空一遇险情就拔一把毫毛来吹，这样每个现场都有孙悟空跟妖怪搏杀，他经营公司，是不是可以做到“每个现场都有一个稻盛和夫”呢？他的这个理论，具有极大的穿透力。稻盛和夫对我的研究很有兴趣。他感慨，工具和模式可以向西方管理学，但学习驾驭这些工具和模式的心智，只有从中国国学里面找。他所秉持的经营哲学就是“以心为本”的经营,这是从中国文化里汲取的营养。日本人把中国国学搬过去，形成了一个民族的文化心理：安心，承当，追求一刻接一刻的改进。日本30年的经济高速增长涌现出了一大批世界级企业家和家喻户晓的好产品。中国公司的差距，恰恰表现在缺乏一种做人做事的纯粹。稻盛和夫关心的第二个问题是，我是不是可以做咨询。在得到了我肯定的回答后，他解释了原委。25年前，他在日本成立了盛和塾，旨在向中小企业主传播稻盛哲学。于今，他感觉时机成熟了，盛和塾中国可以落地了。他期望我能在盛和塾中国落地过程中有所作为。这对中国中小企业来说，是一件大好事。我借用他的语言说，会付出“不亚于任何人的努力”，使更多的中国企业人受益于稻盛哲学。与稻盛和夫交流以后给了我极大的信心。当时正好要出版我的新著《答案永远在现场》，我就试着给稻盛和夫发了一封邮件。一周之内稻盛就回了邮件，可惜当时我在野外活动12天没有看到，等着回到城市因为邮件太多又给我误操作删掉了。后来他的秘书鬼头今日子又来了第二封邮件说，你要稻盛先生写序，稻盛先生要看看你这本书的那些重要章节是怎么展开的。我赶紧把十多万字的相关内容给他发过邮件去。一个月后，一篇千字序过来了。我问了他的秘书，得知这是稻盛唯一一次给一位中国作者的管理专著作序。在这个千字序中，稻盛和夫字字珠玑。我发现这是对稻盛哲学最经典的概括之一。他是这样写的：给公司带来如此业绩的，恰恰是我在“现场”培育出来的、独有的经营哲学和经营管理体系。不论是经营哲学还是阿米巴经营，它们都是我在制造或销售“现场”与员工一起流血流汗、拼命工作中建立起来的，所以从这个意义上讲，它们是孕育于“现场”并经过实践检验的经营哲学与经营管理体系。创业以来，我所做的不过就是无时无刻地贯彻和执行这种“现场”的经营哲学与经营管理体系。就像我前面所述，虽然我是赤手空拳，白手起家，但是我所经营的企业却得到了持续的成长和发展，这也正说明了经营中“现场”是何等的重要。稻盛哲学和他的经营管理体系，就是能够在现场构筑一个以心到心的氛围或场域，让人一进去，就能心无旁骛，放下众多杂念，只想着当下的突破和创造。从某种程度上说，稻盛哲学就是关于让人纯粹起来、进入现场创造的学说。2009年10月2日，稻盛与张瑞敏在中外管理恳谈会上对话。主办方安排我坐在前边，以便互动时提问。稻盛报告的题目是《京瓷阿米巴经营》，张瑞敏报告的题目是《海尔自主经济体》。我问：听你们一个讲阿米巴，一个讲自主经济体，好像是在讲一个东西。你们各自是怎么考核的？”开始讲要我直接问，后来为了把控现场，我的问题由主持人杨沛霆转问。转问变成了只问张瑞敏。张瑞敏的回答是我们还在实践摸索中。基本做法是，标准利润留归公司，超额利润归自主经济体分配。在中午与稻盛和夫一起吃饭时，我复述了我的问题。稻盛和夫很兴奋地说：“你这个问题提得好，问到了根上。当时我就想站起来说，我50年的实践告诉我，你这样做是错的！”我回应说：中国不只海尔一家有这样的思维，绝大多数公司的KPI（keyperformanceindicator，关键绩效指标）设计都是这样做的，结果在一个完整的公司内部形成了“厚重的部门墙”，让一个公司形不成整体合力。稻盛说：是这话。这样的公司，往往看不到公司整体合力的伟大。那是巨大的潜在能量，一旦部门之间有了隔阂，就不能激发和释放集团整体的潜力了。我回应说：是呀，是呀。中国公司搬移了美国数字管理太多常规常识，需要异端的稻盛哲学来冲击。稻盛大笑：哈哈，育琨君，我们两个以后不干别的事了，我们就打着赤脚，端着钵，走遍中国的城市乡村去传道。我激动地说：好呀！我心向往之。我会付出不亚于任何人的努力，以开启中国企业人内在的源头活水。这就是为什么今天是我，一个体悟者，来讲稻盛哲学的原因了。那么我们该如何学习稻盛哲学呢？如何学习稻盛哲学1997年，稻盛和夫患了胃癌。他退居二线，皈依了佛门，放空了自己，开始整理他的笔记，写出了《敬天爱人》。从那以后，每一个重大的社会热点问题出现，都能引发他把自己体会到的有用的东西端出来。于是我们看到了《活法》、《实学》、《干法》、《阿米巴经营》、《人为什么活着》、《哲学拯救人类》、《在萧条中飞跃的大智慧》、《稻盛和夫自传》等。这样的缘起，让他的每一本书都有了独特的“纯粹的气息”。稻盛坚信：“不论在企业经营方面还是在人生中，只要心怀纯粹的愿望并不懈努力，就一定能迎来美好的未来。”“作为人何为正确”“作为人何为正确”，这是稻盛直心。直心不染不住，鲜活如来，纯粹自然。稻盛和夫的每一本书都是心血著作，须要花心血来读。那不是词语的堆砌、理论的推演，那是实干家和修行者的体验。稻盛和夫的每一本书都可读。哪怕是内容有一些重复，在特定的语境中，一定能够碰撞到读者内心的东西。从概念和理论出发，永远也抵达不了他的花园。唯有从个人的生命体验出发，去触摸稻盛和夫，才有可能触摸那个鲜活生命体的脉搏。急功近利荒芜了人们的心田。三聚氰胺、有毒食品、黑砖窑、黑煤窑、过劳死等，都成了“爱物”的方便法门。“爱物”超越一切，把中国公司拽到了危险的边缘。想想，还有什么东西我们可以放开来吃呢？更具讽刺意味的是，一些一边在干着伤天害理事情的公司，一边却在到处标榜它们堪称华美的经营理念。这是个概念高度泡沫化的浮躁年代，但要知道，没有根的庄稼不长苗。人们在封闭狭窄的低洼处被乌烟瘴气熏得太久，须要勇敢地走向高原，呼吸一下高山的清新空气。不能把不是稻盛和夫的东西强加到他身上去，也不能望文生义，在我们浮华的语言体系中去推演稻盛哲学。如果我们问稻盛：我们该如何学习稻盛哲学呢？稻盛可能会这样说：“那一个个现场，是稻盛哲学原初的花园，在那里一切都充满了活力。力行正道，垂直攀登。在一个个鲜活而具体的现场，不断去体悟和提升自己的心性，丰富自己的人格魅力。”是的，稻盛哲学说不得，一说就错。我们只有如其所是、用生命体验去觉受稻盛，在实践中不断格物体验，才可以学得稻盛哲学的魂魄。