北京图书订货会昨天（1月11日）闭幕，期间，一本《城管来了》意外大热，这本“开草根纪实体先河”的“无码”作品在一定程度上扭转了备受民众诟病的城管群体的形象，被出版方北京理工大学出版社定义为 “从愤怒的口水中打捞中国城管”。
　　书的作者，是85后的北京底层小城管宋志刚，长得挺帅，资深网虫，曾经愤青，说话挺贫，心眼不坏——人称“酱油哥”。

【当城管】超市买菜都被冤

《城管来了》 作者：随风打酱油 出版：北京理工大学出版社

　　宋志刚网名“随风打酱油”，警校毕业后一心想只要混上公务员，就是扫厕所都干，结果费了老大劲如了愿，却发现，这个公务员竟然是城管——当时梦想是“成为一个流氓艺术家，背个破包四处逮姑娘，喷晕了弄走”的他，“特恨城管把人家摊子收了”。
　　宋志刚所在的分队，是北京城管执法局海淀分队，这个分队还有另一个名字“志强分队”，意在纪念2006年于执法时，被小贩崔英杰用刀刺死的城管李志强。真正穿上城管的制服，他才感觉到，周围的人对这个职业的敌意，同学聚会时，他老被人开涮、挤兑：“是不是没收的烤地瓜全拿你们家去了？ ”还有一次，宋志刚拎着刚买的蔬菜水果回家，邻居一看，打趣道：“又扣啦？”“超市买的，您看标签还在呢！”更有大学生来队里发关于城管的调查问卷，上来就问被调查城管队员的文化程度，一共四个选项：“小学、中学、大专、没文化。 ”
　　这样的话，无论对方是真心也好，玩笑也罢，都说明大家对城管有误解。“这正是我开始在网上发帖的目的，就是想让大家知道城管工作的真相。 ”

【揭真相】艾滋病人卖菠萝

　　“无照小贩的肮脏完全不是你能想象的，本身是肝炎患者、携带者的很普遍，最夸张的是一个艾滋病患者，卖盐水菠萝的，手上被菠萝扎得全是血口子，可还是很‘敬业’地往盐水里泡菠萝，过路人完全不知情，买的人还挺多。”宋志刚说，他站在路口数，亲眼看见卖菠萝的10分钟卖了六七个，那一刻让他特别震惊，“好多小商贩的秤都是缺斤少两的，看着有一斤，实际上只有八两，有些甚至只有半斤。烤白薯用的桶好多都是废弃的油桶，装过化工用品。 ”揭秘小商贩，宋志刚只是为了给大家的健康提个醒。
　　当城管也让宋志刚见到社会底层的生活状态。有的摊主，一家好几口人住在不到10平方米的小破屋里。 “如果不是当城管，我只是在走过路边摊时，想哪串麻辣烫最好吃……”他感叹，“也有人要我帮他们解决工作，但常常不成功。因为他们文化程度不高，只能从事保洁、保安这一类的工作。这些体力活，有的人身体不好干不了；有的人不愿意吃这个苦，还有人嫌挣得少。 ”更多摊贩把宋志刚当成了朋友，他也意识到，流动摊贩是市民对便利生活的需要，虽然他们也给市民带来麻烦：“我给你们支个招啊：卖创意玩具其实挺挣钱；汽车后备箱是存放货品的好地方……”而对真正家庭困难的商贩，宋志刚会带着来采访自己的记者去探望他们，希望借此呼吁有关部门帮助解决实际问题。

【平常心】走红也没加工资

　　无意之中，宋志刚成为了扭转城管舆论的关键性人物，让北京市城管局负责舆情监测的工作人员惊喜的是，他在《城管来了》里说的“大实话”，已然慢慢扭转了民众对城管集体形象的评价，以往再密集、正面的新闻宣传，似乎也不如这本书来得给力。
　　但当被问及出名后是否更受领导重视，有没有加薪时，宋志刚坦言“没有”：“刚开始媒体到队里采访时，领导还很重视，让大家打扫卫生，还有些担心报负面的新闻。后来也就渐渐习惯了。无照摊贩也不会因为这本书更配合你的工作——他们忙着摆地摊呢。但也有年轻一点的小贩知道有城管出书了这回事。有天，就有小贩跟我说：‘听说你们那儿出书啦？ ’我跟他说：‘你赶紧回家买本书看看去吧。别摆了。 ’”
　　倒是网民的理解与支持成了宋志刚最大的收获，3年前发帖至今，点击过40万，回复上万，越来越多网友开始理解了城管群体——“看来也有好城管”，“城管的工作确实挺难干的”，“我们这儿的大排档没人管，你能不能联系来管管啊？ ”

【冷思索】抛开权威看真实

　　在中国城市化进程加速的这十来年里，“城管”在人们心目中的印象很难用正面词汇来形容，而是与无数次的暴力执法报道、人们在网络论坛上的谩骂相连接的，这是一个社会现实。宋志刚和他的《城管来了》，带来的是来自这个草根群体的真实声音，抛开拒人于千里之外的规定和权威，剥去生硬的行政管理外衣，这些在最基层负责执法和管理的人们，正在为城市生活作出最真实的贡献——这却是人们在指责抱怨城管管理执法的时候常常忽略的。
　　与此同时，网络和微博的出现营造了“自媒体时代”，这是个人传播为主的媒介时代，人人都有麦克风，人人都是记者，人人都是传播者。宋志刚从一个网络草根对特定职业的纪实性记录，加入颇具个性的评论与建议，为读者提供了一个了解城市管理这一职业、共同探讨城市发展管理方法的平台。虽然不是所有的人都能参与到政策法规的制定中，但是这种积极的参与和舆论监督是有益的。