| 这是一本讲述社会化媒体营销的书。今天，社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了，而这两者正正是最需要创意才能跟顾客，跟大众建立关系，创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为，那么我们的营销水平一定会更加低落。本书作者一直以提升国内营销素质和营销人员的水平作为使命，经常穿梭于世界各地，本书正是作者工作经验的结晶，在书中，作者列举了大量国内外的成功（失败）案例，以帮助读者理解社会化媒体营销的威力，做到能“四两拨千斤”，投入有限的资源，创造最大的利润。 |
社会化营销的6个特点
还记得，以前我们获取信息，一般只能通过读报纸、看电视、听电台广播、阅读杂志等，但我们还要发出我们的声音，说岀代表自己的话。
这时，互联网时代来了。我们不能不感谢这一伟大的时代，它的匿名性、自由化，给了我们自由轻松的舆论环境，给了我们一个平台让我们发表己见，给了有传播价值的信息以无限力量，.而影响了我们的生活、社会和世界。在不讨论内容性质的情况下，互联网无疑赋予了我们更.分的话语权，我们能在论坛上发帖，能在博客、微博上写文章，在社交网络自建小组组织讨论。仿佛，我们也成为一个“大众媒体”，有自己的信息发布阵地，有自己的听众和观众。我们称之为“自媒体”。
在自媒体时代，各种不同的声音来自四面八方，而来自大众媒体和网络权威网站的“主流媒体”声音逐渐变弱，人们不再接受被
“大一统的声音”覆盖，每一个人都按照独立获得的资讯对事物作出判断。随着网民的参与，自媒体威力不断增强。
在社会化营销中，声音就是口碑，有正面的，也有负面的。社会化媒体平台下每一个人的声音都潜藏着无限的力量，不发则已，一发惊人。无数网络名人的出现、加拿大男孩贾斯汀.比伯（J.stin
Bieber）的走红、突尼斯和埃及的人民运动，都最能说明此道理。
重视自媒体，其内涵是十分丰富的，既要在认识上重视，也要在行动上重视。认识包括认识自媒体的特点、类别、运行机制与商业应用等。而营销行动就是在了解自媒体的相关知识后，就要考虑实际使用，以便营销体系更加强大。一般来.，对于自媒体我们要做到趋利避害。趋利是鼓励、营造自媒体，即我们的顾客、网民发出正面的声音，然后整合到营销当中。当然，聪明的营销者还能在无数社区内容中挖掘出有益的声音，然后进行放大。避害则是面对负面的声音，首先是做好自己，做好自己的产品和服务，这是治标之本。但一个企业无论做得多好，也有不满意的顾客。此时，我们要建立响应机制，主动“聆听”，监测网络，主动发掘市场情报，发现埋怨，发现不满，然后把问题处理在萌芽之中。注意：是处理，不是假装听不见，也不是要把这些信息删除……[详细] | |
| 凶猛的社会化营销 |
《社会化营销：人人参与的营销力量》不是市面上第一本谈论社会化营销的书，却可以称为第一本将社会化营销“是什么”、“为什么”两个基本问题阐释清楚、对人们探索“怎么做”有所启发的著作。这本书由拥有香港及内地传媒界20年出版和营销管理实战经验的创意营销人陈亮途所写，以简洁清晰的语言，向读者解释了社会化网络背景下，社会化营销的基本概念、原理、特点，介绍了在不同社会化（社交）媒体平台上开展社会化营销的思路和既有做法，阐释了整合式社会化营销对企业的意义…[详细]
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中国的社会化媒体营销还处于起步阶段，市场不成熟，营销水平也不高。本书介绍了很多国外极具启发性的创意案例，非常值得国内企业借鉴和学习。书中提到的关于社会化媒体营销的未来趋势，更让企业高级管理人员反思有关企业文化的问题。我一气呵成看完本书，仍然觉得意犹未尽。 |
| ——陈一枬 威汉营销传播集团主席兼首席执行官 |
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有研究表明，朋友推荐的消费信息比一般品牌广告信息的有效率高十几倍。社会化网站发展如火如荼，它为朋友之间推荐消费信息提供了一个便捷渠道。本书全面系统地分析了社会化营销的起因、现状与发展趋势，更涵盖了诸多充满创意的精彩案例，这确实是一本不可多得的好书，推荐大家学习。 |
| ——杨伟庆 艾瑞咨询集团总裁 |
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陈亮途先生是我见过的最资深、最有创意的中港媒体人，也是业界最早进入社会化媒体的营销专家。本书是陈先生的亲笔力作，也是第一部全面揭示社会化营销应用的著作，书中不但汇集了全球最新、最有创意和最成功的案例，还详细阐述了各种社会化媒体和网站的特性。本书可读性极高，非常值得推荐。 |
| ——刘小鹰 中国长远控股有限公司主席兼首席执行官 |
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全书从社会化媒体给企业和营销带来的变化说起，没有干巴巴的大道理，读来仿佛是在听Hugo讲故事。如果你想看这本书，我想请你先去关注下Hugo的微博，看看写这本书的人是怎样的一个人，因为你看书的时候会想到这四个字：文如其人。 |
| ——Putting SocialBeta创始人 |
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香港资深媒体人陈亮途先生对传媒和市场营销趋势发展变化的准确把握和领悟能力，尤其令人钦佩。本书以大量鲜活生动的案例，阐释了社会化营销这一人人参与的营销力量在对人们沟通交流的方式带来改变的同时，也对新的市场营销和企业营销理念带来巨大渗透，读来让人不忍掩卷，这是近年来非常难得的一部关于社会化营销的MBA案例式专著。 |
| ——贺超兵
大贺集团创始人兼首席创新官、中国广告协会副会长、南京市工商联副主席 |
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| greenzxq 发表于2011-09-28 10:09:20 |
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拿到这本书就很开心，封面很有喜感，有个好心情对于读书是很关键的。书里案例很多，有创意、有趣、也很实用，特别是爱的距离，优衣库，营销原来可以这样做！ |
| 狂飙csycxh 发表于2011-09-30 16:18:39 |
| 本书最大的价值在于重新梳理了社会化营销的思路，将看似独立的各个工具通过一个个案例穿成了项链，是社会化营销体系性地展现在我们面前。全书50多个案例都是国内外非常优秀和成功的企业实践，给你打开了一扇窗！ |
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第1章
社会化营销：将关系进行到底
创意案例 优衣库：与顾客生活在一起的品牌
爱的距离：
0.02mm
第2章
创意就是“哇”
创意案例
黛安芬：撒娇模式8成有效
可口可乐：直播度假村的快乐
汉堡包王：朋友贵还是面包贵？
第3章
社交网站：以好友分享深化关系
创意案例
培根盐：先有订单后有产品的发明
建设鲜活的品牌：Chick-fil-A怎样深化顾客关系？
优衣库：130万人排队抽奖
第4章
微博：以话题交流驱动口碑效应
创意案例
《近乎正常》：靠twitter功成名就！
戴尔：最成功的微博商务专家
神州租车：微博营销作为公司新文化
第5章
视频分享：点对点刺激眼球，引起话题
创意案例 Blendtec搅拌机
用视频显示产品威力
世界上最好的工作：大堡礁汉看护员
有诚意的道歉视频
第6章
定位服务网站：基于位置的移动营销
创意案例
到南极签到：获得独一无二的礼物
新店开幕：路易威登推广伦敦文化
虚拟游戏：迷你汽车牵动的城市狂奔
第7章
品牌的社区网站：粉丝的分享地盘
创意案例
我的星巴克主意：让顾客当家做主
百思买：以顾客为中心线上全面服务
大众汽车：做好玩的事情，让世界更美好
第8章
整合式社会化营销是王道
创意案例
佳能EOS：启发创意的“照片链”
Build-A-Bear Workshop：从线下回到线上
科罗娜：要成为全北美最多人喜欢的啤酒
第9章 未来营销的5大生态
未来来的很快，不是5年，也不是1年，是几个月。在科技的世界里，每几个月就有新东西的出现，总有一些会改变人们的生活，改变市场景象，改变营销生态。 |
| 作 者：陈亮途 |
创意营销人，极具感染力的培训导师。
生于香港，大学主修营销，之后在英国获得MBA学位。在香港及内地传媒界有超过20年的成功出版和营销管理实战经验，深具国际视野。
认为营销应当“尊重市场、顾客至上”。目前专注于社会化媒体营销领域。 |
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