作　者：陈春花 出版社：机械工业出版社

　　堂·吉诃德曾经感慨无限地议论道：自从火枪发明以后，任何一个卑贱胆怯的平民都可以轻易地杀死一位高贵勇猛的骑士。
　　如果不计较语气的酸楚尖刻，那么，堂·吉诃德的这番议论说出了近代西方文明进步的最大特点，那就是科学技术的飞跃发展给人类社会所带来的惊人改变。即使是在经济领域，科技进步也是西方社会财富创造的主要原因，以致影响及于今日犹且不竭。许多世界著名的大企业都可以追溯到百余年前，甚至更早时期的科技进步浪潮。这一点，在学界商界工业界，早有定论，勿庸冗言。那时候，根本不存在什么企业文化的课题。
　　陈春花教授所著的这本《从理念到行为习惯》，主要论述的是企业文化的话题，而非是企业知识或是企业科技的问题。
　　根据书中所述，二战后，日本企业从战败的废墟中重建，拼命向国外出口工业制成品，其强劲的企业竞争力甚至连美国企业也无法抵挡，而日本的科技水平并不比美国的科技水平更为先进。于是，美国人通过对日本企业的研究，逐渐创立了有关于企业文化的学说。
　　如果在其他条件相同时，科技知识更高超的企业将在竞争中胜出。但是，如果在科技知识相等的条件下，那么，企业文化更为优秀的企业将会胜出。
　　作者在书中举了一个苹果公司的iPod播放器的例子。这款产品并无科技创新，而是以顾客欲求为中心重新整合了现有的技术能力，却引发了消费者们的追捧以及同业者们的艳羡。iPod播放器的无穷魅力之处，也正是企业文化的无比神奇之处！
　　“西子捧心，东施效颦”，这个的故事相信我们大家都很熟悉。在科技知识相差不大的情况下，有的企业宛然如西施姑娘一般地明媚动人，有的企业却不免自惭形秽。之所以有这样的差距，都是“企业文化”这个奇怪东西造成的。所以，当代的无数企业家们痴心沉迷于企业文化的研究，自然也就不是什么难以理解的现象了。
　　一位成功的企业家，经过多年的摸索与挫折之后，总会领悟到自己独特的经营之术。但是任何一位企业家都无法仅仅凭借自己一人之力就处理好所有的事情，因此要求所有的职员们都要明白企业家的经营之术，并且在日常工作的每一个环节中都要很好地体现出来，就是企业文化的一个重要组成部分。
　　我们知道，凡是成功的企业家，他们往往是一些意志坚定的人，否则恐怕无法在残酷的竞争中脱颖而出。他们也必然是一些充满了自信的人，否则也无法在变幻莫测的市场环境下始终坚持自己的经营理念。
　　迪士尼乐园的文化宗旨就是要为所有的顾客们制造欢乐，他们的理念认为，哪怕有一位职员在工作中粗率地伤害了顾客的情感，就仿佛是洁白手帕上沾染的一个污点。此后，其他所有工作做得再好，也无法挽回这个重大的损失了。
　　只有这样严格的管理，才能够完美地体现出企业家的经营理念。如果企业家的经营理念是正确的，并且他们总是正确的，那么这样严格认真的管理文化，当然就是最好的管理文化。
　　陈教授在书中提到，所谓的文化，就是人群为了生存而对环境做出的适应方式。那么推论可知，所谓的企业文化，就是企业家们为了企业的生存而对商业环境做出的适应方式。世事万物总是处于不停顿的变化之中，曾经成功的经营之术，也许并不是亘古不易的自然法则。
　　正如书中所叙，美国人通过对日本企业的研究，得出了结论，认为只有不断地创新与变革，才是企业长生久视之道。具有讽刺意味的是，正当全世界都在传诵日本企业的威名之时，日本企业却因为对环境变化的漠视，遭遇到了它们的“滑铁卢战役”。
　　书中又举了一个很有意思的商业案例。IBM的总裁沃森，有一次在视察车间时，发现一位女工闲坐在机器旁。沃森感到很奇怪，就询问缘故。女工回答说，这台机器应该更改一个设定，她正在等待技工前来更改，所以暂时无事可做。沃森问，“你自己不会更改设定吗？”女工回答说，“我当然会！但这不是我的工作范围。”
　　沃森由此深受启发，决定要所有的职工们都要熟悉与本职工作相关的其他流程。这个措施实行之后，令人感到意外的是，职工们的工作量虽然增大了，但职工们反而对自己的工作更有热情了，工作效率也极大的提高了。
　　我们知道，经典的《国富论》曾经阐述道：一项工作划分为不同的工序之后，每个工人的工作更为简单枯燥，工作效率就极大提高了。此原理后来被工业生产广泛应用，效果极佳。但此法亦有流弊，喜剧大师卓别林先生就曾经在自己的电影中讽刺过流水线工序对工人们精神与身体的巨大折磨。
　　像沃森总裁鼓励职工积极性的管理方法也许比简单的铁腕管理更加合理。对于规模庞大的企业而言，若一味地实施严格管理，那么企业的掌舵人或许会失去及时感知环境变化的宝贵时机。