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作者:(美)乔纳森·齐特林 出版社:东方出版社 |
得从去年年底的3Q大战说起。腾讯和奇虎两家公司的产品,分别占据中国互联网用户覆盖率的第一和第二,一经交恶便将“战火”烧到了用户的电脑上,用户被迫作出“艰难的决定”二中选一。3Q互不兼容的时间并不久,行业主管部门低调介入调停,而互联网业界内外在发表对此事的看法时,也大多言及两家公司罔顾用户利益。
无独有偶,去年还出现了更离谱的iPhone4剪卡风波。作为中国内地独家代理iPhone的运营商,中国联通为引入iPhone4付出了巨大代价。不少客户基于对iPhone4的喜爱,通过联通定制了终端,却不愿意使用联通的网络,青睐于国内更主流的通信运营商中国移动,后者随即推出让人啼笑皆非的“剪卡”服务,即将中国移动的2G手机卡,剪成可以装入iPhone4的更小卡型。其后,中国联通实施“机卡不能分离”的新合约计划,威胁锁定机卡分离的iPhone4终端。主管部门和观察人士对此作出的表态,跟评价3Q大战时的一样,即企业不能随意伤害消费者的利益。
对类似问题的这样一种解读套路,虽然是正确的,却并未紧扣问题的关键。依照牛津大学教授、哈佛大学伯克曼互联网及社会中心共同创始人乔纳森·齐特林在《互联网的未来》一书中发表的观点,当前互联网及其终端产品已经走入了一个危险的境地,即制造商、运营商以客户体验设计或上网安全为名,彻底封闭,丢弃互联网的“自我繁殖特性”。用户不但不能对“被锁定”的终端设备或软件进行任何修改,而且各种终端或软件之间还常常彼此不兼容,给用户使用带来麻烦。
乔纳森·齐特林举例指出,近年来广受粉丝追捧的电子产品(互联网终端),如iPod、iPhone,Xbox和Tivo等,就只允许开发者、制造商自己进行创新,用户特别是其他技术人员、设计师不能再像过去那样,将之作为一个自由开放的创新平台。而在一定程度上保持开放性的其他一些互联网终端,以及软件、技术平台,也更多的加设了对用户、再次开发进程的监控权限。说到这里,又要再次提到3Q大战,这两家企业的相互指责,让一个事实大白于天下:他们都自我赋予了可以拿来锁定(强制卸载别的软件)用户电脑的权力,可以以所谓合法扫描和备份的名义,全方位监控用户。
在计算机和互联网的发展史上,“自我繁殖特性”的作用十分明显,因交流与合作的去中心化,最大限度的吸引了编程爱好者和志愿者聚集在一起,推出了该领域大部分革命性创新成果。也正因为如此,互联网带来的安全威胁越来越多,比如,恶意软件、病毒等无孔不入。这就是“自我繁殖特性”带来的开放技术、平台等面临的两难处境。
乔布斯、iPhone为代表的互联网企业和终端产品,针对这种两难处境,提出了更加安全、更具规则性和可控性的解决方案,即信息生态系统不再具备“自我繁殖特性”。企业巨头们还致力于争取司法部门的支持,力争将“自我繁殖特性”所驱动的开源、开放研究创新均定义为非法——这正是人们最需要警惕的。