作者:陈惠湘
出版社:中信出版社
内容简介
随着产品过剩、资本过剩现象日益严重,人们的消费要求提高了。单纯追求产品价值的工业经济时代正在结束,以服务消费者为导向的服务经济时代已然到来。在未来经济社会,谁能提供给顾客全方位的服务,谁才能立于不败之地!
本书是陈惠湘继出版《联想为什么》、《中国企业批判》之后又一厚积薄发之作。书中,陈惠湘以其多年的企业研究与实践经验,阐述了新旧经济时代的交替与特点,从环境要求与企业核心竞争力的角度入手,对企业家精神、商业模式、公司组织等方面需要进行的“革命”作了系统分析,为中国企业的发展提供了前瞻性的预见与建言。
作者简介
陈惠湘,1960年出生,湖南人。被誉为“中国企业实证研究第一人”,中国企业界影响力最大和影响时间最长的企业管理学者。曾著有《联想为什么》、《中国企业批判》、《企业团队修炼》、《突破拐点》、《边走边想》五部财经著作。多部著作创中国的出版发行记录,累计发行近百万册。