国家图书馆2011年两会服务日前全面启动。两会服务作为国家图书馆立法决策服务工作的重要组成部分，自1998年创建至今已走过了13个年头，随着业务的发展和深入，其内涵和影响力日渐增长，已经越来越多地得到中央国家机关的高度重视和积极响应，在图书馆业界也起到了良好的服务示范作用。
    据介绍，2010年10月国家图书馆完成了2011年两会服务策划方案，并得到全国人大和全国政协的确认。2010年12月底，初步完成2011年两会热点专题文献，这些资料已为大会信息服务机构采用，并纳入大会信息查询系统。
    据了解，今年国家图书馆两会服务主要有4种形式：一是以国家图书馆的馆藏和专业人员为依托，为代表委员提供高效优质的信息服务。代表委员不仅可以亲自到馆使用国家图书馆的资源和服务，国家图书馆还专门设立了两会咨询服务处和专线电话，为代表委员提供个性化的文献信息咨询服务。
    二是紧扣“民生”主题，推出国家图书馆两会专题文献信息专报——《观点》。《观点》遴选过去一年各领域的代表性文章，分为“水利建设”、“收入分配结构调整”、“社会保障”、“公共文化服务”等10余个专题，分别进行观点摘编，并以印刷品和数字化服务方式，提供给代表委员参阅，为代表委员参政、议政提供全面、可靠的深度文献信息支持和保障。
    三是与全国人大和全国政协合作，面向代表委员，全面开通国家图书馆立法决策服务平台。平台包括两会专报、实时报刊、电子书库和专题资源等多项专门为代表委员度身定制的信息内容，代表委员可以分别通过人大、政协各自的内部信息平台，直接访问国家图书馆立法决策服务平台的两会服务平台，远程利用国家图书馆的特色资源和服务。
    四是进一步扩大电子触摸屏服务。2010年国家图书馆首次在委员驻地以电子触摸屏形式提供信息查询服务，委员们反响很好。2011年两会期间，国家图书馆在人大新闻中心也安置了电子触摸屏设备，实时向参与两会报道的新闻媒体提供最新的会议信息和相关资料。