网购图书价格战:雷声大雨点小
2010-12-31   作者:陈艳  来源:文汇读书周报
 
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  12月8日,中国网络图书销售老大当当网登陆美国纽交所,即打出“图书音像全场满119返30、满199返50、满999返300”的优惠策略。看着当当摇身一变身价倍增,曾扬言5年内不涉足图书销售的京东CEO刘强东按捺不住了,刚“满月”不久的京东书城加入了价格大战,承诺价格比竞争对手低20%,并在京东价基础上再给会员打八折。与此同时,卓越网也不甘寂寞,图书低价再降20%,全场满100元返15元无限制图书购物券,降价返券双管齐下加入战局,一时间,网购图书价格战愈演愈烈。
  尽管京东决定从16日起调回原价,改为以返券的方式变相降价,但是刘强东依然在微博里话锋带狠:“当当不收回封杀之手,京东的价格屠刀绝不归鞘!”当当针锋相对,16日宣布斥资4000万贯彻图书百货低价策略,将战火燃烧到京东赖以起家的数码3C领域。京东随即反击,称将斥资8000万元促销让利,集中火力打响图书新业务,图书满100元返20元代金券。笔者上网体验了这场图书价格战。15日,京东开始兑现承诺,若消费者订购当天的销售排行榜榜首小说《风语》(原价29.8元),将可得到近乎4折的会员价13元;而当当网的价格为17.9元,6折水平。京东的单价便宜4.9元,幅度远超20%。《铁梨花》原价25元,京东会员价13元,卓越和当当均是6.2折后15.4元,虽然当日当当网限时抢购价仅为12.5元,却也仅剩0.5元的优势,如果消费者想趁促销扫货,那么多数人还是会选择京东。随着三方角逐和出版社舆论的加入,情况有所转变。尽管16日调价后,大多数图书———如《铁梨花》,京东(15.2元)、当当(14.5元)、卓越(15.4元)———三家的差价不大,但想买《风语》的消费者也不怕迟,因为京东会员价15.5元,当当网打5.5折16.4元,但他们都败给了卓越的3.9折11.6元。事实上,就大部分图书的绝对价格来说,卓越还是三家中最低的,而套装图书价格优势更为明显。笔者查看一套原价60元的安意如套装,京东会员价是37元,当当VIP价是36元,而在卓越却是5.2折的31.2元。图书价格战主战场似乎雷声大雨点小,当当和京东一元左右的差价还不足以影响单个买家决定,毕竟还要看物流速度,但是卓越5元以上的价格优势就另当别论了。
  实际上,发起网售价格战的京东网正在陷入一种危险的境地———出版社之间似乎正在形成一个同盟,联合起来停止向京东供货。其结果是,这两天京东大量图书已经出现有价无市的断货局面。在管理缺位的情况下,这几天,一个抵制京东的出版联盟正在全国范围内悄然形成,起码有数十家出版机构参与到了这个联盟中来。北京一家出版公司月末就将推出一套晚清名臣的大型丛书,但该公司负责人表示,他们不会向京东供货,并已将独家网售权授予了当当。一些出版机构的负责人说,他们对京东停止供货是有法律根据的。因为在当初签订的销售合同里,大多有最低销售折扣的限定(比如不得低于8折),既然京东大幅降价,突破了那个临界点,停货就成为必然。
  复旦大学出版社营销部主任宋友谊表示:价格战短期内对消费者确实有一定好处,通过竞争使消费者获得实惠是事实;但是各行业都有自己的行规体系,京东这次的大幅降价实际上已经打破了出版流通行业的价格体系了,长远如此,对整个市场造成的将会是混乱;出版社作为行业上游,负责生产,而书店作为中间商环节,负责流通,最后消费者购买书本,是商业上的一个生态体系,价格变动、市场竞争,使得体系内部各元素有消长,是一个动态平衡,但是一旦平衡的临界点被打破,体系陷入混乱对各方都没有好处。无论价格战如何烽烟四起,都必须有人守护着这个临界点,维系出版流通体系的“生态平衡”,这一次出版社业界反应是快的,可望制止这场无益的图书价格战。
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